Василеостровский район Санкт-Петербурга обслуживается рядом филиалов и служб ГУП «Водоканал СПб».
Ниже собраны все актуальные способы связи — от единой «горячей линии» до аварийных диспетчерских и канализационных насосных станций.
Всё, что важно знать для быстрого решения проблем с водоснабжением и водоотведением, собрано в одном месте.
Единая «Горячая линия» Водоканала СПб
Телефон: +7 (812) -05-09-09
Режим работы: круглосуточно, без выходных.
Что решают:
- Приём аварийных заявок по водопроводу и канализации;
- Консультации по качеству воды и услугам предприятия;
- Подключение/отключение к централизованным сетям;
- Жалобы и предложения.
Аварийно-восстановительная служба ВКС № 1 (Василеостровский район)
Адрес офиса: ул. Нахимова, д. 5, корпус 2
Телефоны:
- +7 (812) -56-96-14 — диспетчерская 24/7;
- +7 (812) -56-63-02 — бухгалтерия/справки.
Василеостровская канализационная насосная станция
Адрес: ул. Нахимова, 11
Телефон: +7 (812) -56-17-17
Часы работы: круглосуточно.
Примечание: станция обслуживает центральную часть Васильевского острова, включая Линии В.О. и прилегающие переулки.
Аварийные заявки по водопроводу и канализации
Кроме «горячей линии» 305-09-09, можно звонить напрямую:
- Водопровод: 387-87-53, 387-62-48
- Канализация: 323-31-91
- Диспетчер «Водоканал»: 323-44-91
Дополнительные контакты для жителей Василеостровского района
ЖКС № 1 Василеостровского района
- Телефон: 322-27-22
- Адрес: Большой пр. В.О., д. 91, лит. А, пом. 2Н
- Режим работы: пн-чт 9:00-18:00, пт 9:00-17:00, обед 13:00-14:00
Управляющие компании района
- УК «Возрождение», 200-87-02
- УК «Мир» — 991-12-10
Как составить заявку правильно
- Укажите точный адрес (улица, дом, квартира/офис, подъезд).
- Кратко опишите проблему: «нет холодной воды», «затопило подвал», «запах канализации».
- Оставьте контактный номер телефона для обратной связи.
- По возможности приложите фото или видео (WhatsApp, Viber, электронная почта).
Полезные ссылки и онлайн-сервисы
- Официальный сайт ГУП «Водоканал СПб»: vodokanal.spb.ru
- Интернет-приёмная (электронные заявления): vodokanal.spb.ru/customers/online_services/
- Мобильное приложение «Водоканал СПб»: доступно в App Store и Google Play.
Памятка по экстренным ситуациям
| Ситуация | Куда звонить |
|---|---|
| Порыв трубы в квартире, затопление | 305-09-09 или 356-96-14 |
| Отсутствие воды во всём доме | 305-09-09 |
| Запах газа в подвале | 04 или 610-04-04 (АО «ПетербургГаз») |
| Электро- или теплоснабжение | «ТЭК СПб» 601-93-93 «Теплосеть СПб» 688-46-46 |
Важно! Все телефоны указаны по состоянию на .
При необходимости проверяйте актуальность на официальном сайте или через мобильное приложение «Водоканал СПб».