Жителям Владивостока и всего Приморского края ежемесячно необходимо передавать показания приборов учёта холодной и горячей воды. С 2024 года действует единый номер телефона, а также несколько дополнительных каналов связи, которые позволяют быстро и без комиссии отправить данные. Ниже собраны все актуальные контакты и пошаговые инструкции.
Единый «горячий» телефон Приморского водоканала
- 7 (423) -00-5-777 – круглосуточная справочная служба и приём показаний по голосовому меню.
- 7 (914) -91-79-04 – аварийно-диспетчерская служба Первореченского района (ул. Днепровская, 47а).
При звонке на 200-5-777 следуйте инструкциям автоответчика: назовите лицевой счёт, тип счётчика (ХВС или ГВС) и текущее показание. Звонок бесплатный как с городского, так и с мобильного телефона.
Дополнительные способы передачи показаний
Личный кабинет на сайте Приморский водоканал
- Перейдите по ссылке https://vladivostok.vodokanal.ru.
- Выберите «Вход в личный кабинет» → «Регистрация» (достаточно номера лицевого счёта и СНИЛС).
- В разделе «Передать показания» введите значения счётчиков и нажмите «Отправить».
Мобильное приложение «Квартплата»
- Установите приложение «Квартплата. Приморский край» из App Store или Google Play.
- Авторизуйтесь по номеру телефона и лицевому счёту.
- Нажмите «Передать показания», выберите поставщика КГУП «Приморский водоканал», введите числа и сохраните.
SMS-сообщение
Отправьте SMS на номер 200-5-777 в формате:
12345678 1889 57.450
- где 12345678 – лицевой счёт;
- 1889 – номер счётчика (при наличии нескольких указывается отдельное SMS на каждый);
- 57.450 – текущее значение.
Многофункциональные центры и ЕРИЦ
- Единый расчётно-информационный центр (ЕРИЦ) г. Владивосток: 8 (800) -34-77-77 – приём показаний по всем видам коммунальных услуг.
- Отделения Почта Банка и «Связной» – кассы без комиссии принимают показания при оплате квитанций.
Важные даты и правила
- Показания принимаются с 15 по 25 число каждого месяца. После 25-го данные фиксируются на следующий расчётный период.
- Если счётчиков несколько, данные нужно отправлять отдельно на холодную и горячую воду.
- Не округляйте показания: указывайте точное значение до трёх знаков после запятой (литры).
Полезные контакты на случай аварии
| Служба | Телефон | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская (Первореченский район) | 7 (914) -91-79-04 | ул. Днепровская, 47а, Владивосток | Круглосуточно |
| Кол-центр частного сектора | +7 (423) -30-32-03 | Городская справка | Пн–Пт: 08:00–20:00 |
| Кол-центр многоквартирных домов | +7 (423) -8-70-80 | Городская справка | Пн–Пт: 08:00–20:00 |
Частые вопросы (FAQ)
❓ Мой лицевой счёт 9-значный, а SMS требует 8 цифр
Опустите последнюю цифру (обычно контрольную). Система примет корректный формат.
❓ Не успел передать показания до 25-го
Позвоните в контакт-центр 200-5-777: оператор внесёт данные вручную до 28-го числа.
❓ Как проверить, зачли ли мои показания
Зайдите в личный кабинет или отправьте SMS с текстом INFO 12345678 на номер 200-5-777. В ответ придёт подтверждение.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. При изменении контактов или правил данные обновляются на официальном сайте vladivostok.vodokanal.ru.