ТНС энерго Нижний Новгород (ПАО) — гарантирующий поставщик электроэнергии в Нижегородской области‚ обслуживающий более 1‚5 млн бытовых и корпоративных клиентов. Ниже приведён актуальный на март 2026 года перечень центральных и районных офисов‚ режимы работы и контактные данные‚ по которым можно получить консультации‚ заключить договор энергоснабжения или решить вопросы по задолженности и льготам.
Центральный офис и головной клиентский центр
- Центральный офис ПАО «ТНС энерго НН»
Адрес: 603006‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Белинского‚ д. 59
Телефон: +7 (831) -83-00-00 (многоканальный)
E-mail: info@tns-nn.ru
Режим работы: пн-пт 08:30–18:00‚ обед 12:30–13:30‚ сб-вс – выходные - Единый клиентский центр (ЕКЦ)
Адрес: г. Нижний Новгород‚ пл. Горького‚ д. 2 (вход с ул. Варварской)
Телефон: +7 (831) -83-09-09
График: ежедневно 08:00–20:00‚ без обеда и выходных
Офисы обслуживания клиентов по районам г. Нижнего Новгорода
-
Автозаводский район
Адрес: г. Нижний Новгород‚ пр-т Ленина‚ д. 101‚ ТЦ «Электрон»
Тел.: +7 (831) -83-01-20
График: пн-пт 09:00–19:00‚ сб 09:00–16:00‚ вс – выходной -
Канавинский район
Адрес: г. Нижний Новгород‚ ул. Ошарская‚ д. 4
Тел.: +7 (831) -83-01-40
График: пн-пт 09:00–19:00‚ сб 09:00–16:00‚ вс – выходной -
Ленинский район
Адрес: г. Нижний Новгород‚ ул. Ванеева‚ д; 3
Тел.: +7 (831) -83-01-60
График: пн-пт 09:00–19:00‚ сб 09:00–16:00‚ вс – выходной -
Советский район
Адрес: г. Нижний Новгород‚ ул. Космонавтов‚ д. 22
Тел.: +7 (831) -83-01-80
График: пн-пт 09:00–19:00‚ сб 09:00–16:00‚ вс – выходной -
Приокский район
Адрес: г; Нижний Новгород‚ ул. Высоковольтная‚ д. 7
Тел.: +7 (831) -83-02-00
График: пн-пт 09:00–19:00‚ сб 09:00–16:00‚ вс – выходной -
Нижегородский район
Адрес: г. Нижний Новгород‚ ул. Александровская‚ д. 15
Тел.: +7 (831) -83-02-20
График: пн-пт 09:00–19:00‚ сб 09:00–16:00‚ вс – выходной -
Сормовский район
Адрес: г. Нижний Новгород‚ ул. Южная‚ д. 9А
Тел.: +7 (831) -83-02-40
График: пн-пт 09:00–19:00‚ сб 09:00–16:00‚ вс – выходной
Офисы в крупнейших городах области
- Дзержинск: ул. Володарского‚ д. 6‚ тел. +7 (8313) -7-00-77
- Арзамас: ул. Красная‚ д. 101‚ тел. +7 (83147) —90-00
- Саров: ул. Ленина‚ д. 4‚ тел. +7 (83130) —42-00
- Павлово: ул. Ленина‚ д. 8‚ тел. +7 (83131) —51-11
- Богородск: ул. Советская‚ д. 18‚ тел. +7 (83147) —15-00
Дистанционные и цифровые каналы связи
- Единая линия поддержки: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Сайт: https://tns-nn.ru
- Личный кабинет: https://tns-nn.ru/cabinet
- WhatsApp-чат: +7 (831) -83-00-00
- Телеграм-бот: @TNS_NN_bot
Как быстрее всего получить нужную услугу
Если вам необходимо:
- Заключить или расторгнуть договор энергоснабжения — обращайтесь в центральный офис или ближайший районный офис с паспортом‚ правоустанавливающими документами на жилье и ЕНИР (единым номером лицевого счёта).
- Погасить задолженность и оформить реструктуризацию — воспользуйтесь ЕКЦ на пл. Горького или личным кабинетом на сайте. С г. компания может инициировать одностороннее расторжение договора при долге свыше 10 000 ₽.
- Проверить льготы‚ субсидии‚ социальные нормы — звоните на ###-###-#### или приходите в любой офис с документами‚ подтверждающими льготный статус.
- Сообщить о перерывах в электроснабжении‚ аварии — круглосуточная диспетчерская служба: +7 (831) -83-04-04.
Новости и акции (март 2026)
• Акция «Спишем пени» действует до 31 марта 2026 года: при полном погашении основного долга пени аннулируются. Условия и регистрация на tns-nn.ru/promo/no-penalties
• Розыгрыш 10 сертификатов по 50 000 ₽ среди клиентов‚ оплативших апрельские счета до 20 мая 2026 г.
• Чистая прибыль компании за 9 месяцев 2025 г. выросла в 1‚6 раза до 2‚8 млрд руб. по РСБУ‚ что позволило увеличить инвестпрограмму модернизации сетей на 18 %.
Обратная связь и жалобы
Если вы недовольны качеством обслуживания‚ направьте обращение:
- E-mail: quality@tns-nn.ru
- Онлайн-форма: tns-nn.ru/feedback
- Почтовый адрес: 603006‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Белинского‚ д. 59‚ ПАО «ТНС энерго НН»‚ служба контроля качества
В соответствии с ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан» ответ предоставляется в течение 15 рабочих дней.