«Самара регион газ ру» — официальный сайт ООО «Газпром межрегионгаз Самара»․ С 2023 года компания перевела всех абонентов на унифицированную платформу «Смородина», через которую теперь работает Личный кабинет абонента (ЛКА)․ Он доступен в двух видеах:
- веб-версия: https://мойгаз․смородина․онлайн;
- мобильные приложения «Мой ГАЗ» (Android) и «Газ онлайн» (iOS)․
Что можно делать в личном кабинете
- Управлять счетами․ Один профиль = несколько лицевых счетов․
- Передавать показания счётчиков газа․ До 25-го числа каждого месяца․
- Оплачивать услуги онлайн банковской картой, Apple Pay, Google Pay, СБП․
- Получать электронные квитанции и скачивать PDF-чеки;
- Оставлять обращения и получать ответы в течение 3-5 раб․ дней․
- Отслеживать историю платежей и показаний за 36 месяцев․
- Участвовать в опросах и получать актуальные новости компании․
- Формировать справки и Акты сверки без визита в офис․
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Способ 1 — через сайт или приложение
- Откройте мойгаз․смородина․онлайн или установите приложение «Мой ГАЗ»․
- Нажмите «Зарегистрироваться»․
- Введите email или мобильный телефон → получите код подтверждения․
- Придумайте пароль (от 5 до , только латиница, цифры и символы)․
- Отметьте чек-бокс согласия на обработку персональных данных․
- Подтвердите, что «я не робот»․
- Введите код из SMS или email и нажмите «Подтвердить»․
- После авторизации сразу добавьте лицевой счёт (12-значный номер из квитанции)․
Способ 2 — вход через Госуслуги / Сбер ID / Яндекс ID
- На странице входа нажмите иконку нужного сервиса․
- Разрешите доступ к профилю, личный кабинет создастся автоматически․
- Дополнительно подключите лицевые счета, как указано ниже․
Создание расширенного доступа (полный функционал)
Чтобы открыть расширенную версию и получать корректные расчёты, нужно пройти одно из двух подтверждений:
| Есть счётчик газа | Счётчика нет |
|---|---|
| Введите заводской номер счётчика (8–12 цифр, указан в паспорте ПУ)․ | Введите PIN-код, который выдают в клиентском центре при предъявлении паспорта и правоустанавливающих документов․ |
Пошаговая инструкция по добавлению лицевого счёта
- Авторизуйтесь в кабинете․
- Перейдите в «Настройки» → «Подключить лицевой счёт»․
- Выберите «Газпром межрегионгаз Самара»․
- Введите 12-значный номер из квитанции (пример: 163033000029)․
- Нажмите «Подключить»․ Система проверит данные и привяжет счёт․
- При необходимости добавьте ещё счета, повторив шаги 2-5․
Передача показаний счётчика
Сделать это можно четырьмя способами:
- Через ЛКА: «Передать показания» → ввести текущие цифры → «Отправить»․
- Быстрая форма без регистрации:
https://samararegiongaz․ru/consumer/counter/ - SMS на 7 (917) -42-57-77 в формате:
163033000029 03273762 12500
(лицевой счёт, пробел, заводской номер счётчика, пробел, показания)․
- Голосовой помощник: позвоните по 8 (800) -75-17-17, дождитесь автосообщения и произнесите «Хочу передать показания»․
Оплата газа онлайн
- В кабинете выберите нужный лицевой счёт․
- Нажмите «Оплатить»․
- Введите сумму и, при необходимости, показания счётчика․
- Выберите способ оплаты (карта, СБП, Apple Pay, Google Pay)․
- Подтвердите оплату и сохраните чек-файл PDF․
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Газпром межрегионгаз Самара»:
https://samararegiongaz․ru/ - Веб-версия личного кабинета:
https://мойгаз․смородина;онлайн - Скачать «Мой ГАЗ» для Android: Google Play → «Мой ГАЗ»․
- Скачать «Газ онлайн» для iOS: App Store → «Газ онлайн»;
Контакты службы поддержки
Если возникли вопросы по регистрации, подключению счётов или работе кабинета:
- Единая справочная служба: 8 (800) -75-17-17 (звонок бесплатный по РФ)
- SMS-приём показаний: 7 (917) -42-57-77
- Электронная почта: support@samararegiongaz․ru
- Онлайн-чат: доступен в правом нижнем углу сайта и в мобильных приложениях (пн–пт 08:00–18:00)
- Клиентские центры:
- г․ Самара, ул․ Ново-Вокзальная, 5 (центр «Самара»)
- г; Самара, ул․ Водников, 24-26 (центр «Зубчаниновка»)
- г․ Тольятти, ул․ 40 лет Победы, 45
- г․ Сызрань, ул․ Ленина, 5
Важные напоминания
- Показания счётчика принимаются до 25-го числа включительно․
- Для корректного расчёта после замены счётчика обновите его заводской номер в разделе «Приборы учёта»․
- Электронная квитанция приходит 1-го числа месяца на email и в личный кабинет․
- Отключить бумажную квитанцию можно в «Настройках» → «Управление подписками»․