Актуально на 23 марта 2026 года

Главный клиентский офис

Адрес:
115447, г. Москва, Кантемировская улица, дом 29, корпус 2 (1 этаж, метро «Кантемировская»).

Телефоны для связи

• Единая справочная: +7 (499) -50-33-77
• Круглосуточный контакт-центр: +7 (499) -50-99-99
• Факс: +7 (499) -50-32-22

Режим работы офиса на Кантемировской

1. Для физических лиц:
   понедельник–четверг 08:30–19:00,
   пятница 08:30–18:00,
   суббота 09:00–16:00 (без обеда),
   воскресенье – выходной.
2. Для юридических лиц:
   понедельник–четверг 08:30–17:15,

   пятница 08:30–16:00.

Как доехать

Общественный транспорт:
Метро «Кантемировская» – 5 минут пешком от последнего вагона. Также остановка «Кинотеатр Эльбрус»:

• Автобусы: 29, 37, 159, 179, 261, 675, 682, 880.
• Маршрутные такси: 37м, 159м, 179м, 261м, 675м, 682м, 880м.

Дополнительные каналы связи

Онлайн-обращения:
Личный кабинет «Мой Мосэнергосбыт»

E-mail:
info@mosenergosbyt.ru – общие вопросы
sales@mosenergosbyt.ru – подключение и договоры

Официальные сайты:

• mosenergosbyt.ru – корпоративный портал
• мосэнергосбыт.рф – мобильная версия

Ближайшие филиалы

Полезные советы

• При себе иметь: паспорт, последний платёжный документ (или номер лицевого счёта), СНИЛС/ИНН при первом обращении.
• Онлайн-услуги: через личный кабинет можно подать показания счётчиков, оплатить, получить квитанцию, заказать замену ПУ.
• Очереди: пиковая нагрузка – первые числа месяца и будни с 16:00 до 18:00. Рекомендуем приходить до обеда или записаться на электронную очередь через сайт.

Экстренные и аварийные службы

Если проблемы с электроснабжением (отключение, короткое замыкание, отсутствие напряжения):

• Круглосуточная аварийная служба: 112 (со всех операторов) или +7 (495) -50-99-99.
• МГЭСК (Московская городская электросетевая компания): +7 (495) -21-00-00.

Внимание! Сотрудники Мосэнергосбыта никогда не запрашивают CVV-коды банковских карт и одноразовые пароли по телефону

.