Крымскэнерго (филиал ПАО «Кубаньэнерго») обслуживает потребителей Крымского района Краснодарского края. Ниже собраны все актуальные телефонные номера, адреса и онлайн-сервисы, по которым жители и организации города Крымск могут оперативно решить вопросы электроснабжения, оформить обращения, сообщить об авариях или получить консультацию.
Экстренные и круглосуточные контакты
- Диспетчерская служба «Крымскэнерго»
Телефон: 8 (86131) —22-02
Режим работы: 24/7, включая праздничные дни - Единая федеральная «горячая линия» ПАО «Кубаньэнерго»
Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Режим работы: круглосуточно - Межрегиональная аварийно-ремонтная служба (АО «ЭнергосбыТ Плюс»)
Телефон: 8 800 220-0-220
Служит для приёма заявок на устранение аварий на линиях электропередач
Управление и клиентский офис в Крымске
Отделение «Крымскэнерго» – Крымский районный участок
- Фактический адрес: 353330, Краснодарский край, г. Крымск, ул. Красная, д. 191
- Телефон приёмной: 8 (86131) —15-81
- Телефон «горячей линии» клиентского офиса: 8 (86131) —20-99
- График работы офиса:
- Пн–Пт: 08:30 – 17:30 (обед 12:30 – 13:30)
- Сб: 09:00 – 15:00 (без обеда)
- Вс: выходной
Онлайн-и мобильные сервисы
- Личный кабинет «Кубаньэнерго»
Сайт: https://lkkuban.rosseti.ru
Здесь можно передать показания счётчиков, оплатить электроэнергию, отследить аварийные отключения и оставить обращение. - Мобильное приложение «Rosseti Kuban»
Доступно в App Store и Google Play – поиск по названию «Rosseti Kuban». - Онлайн-чат в Telegram
@RossetiKubanBot – круглосуточный чат-бот для передачи показаний и ответов на часто задаваемые вопросы.
Электронная почта и обратная связь
- E-mail для обращений граждан: pr@kuban.energo.ru
- E-mail для юридических лиц и предприятий: info@kuban.energo.ru
- Форма обратной связи на сайте: kuban.energo.ru/contacts
Государственные и надзорные органы
Если вопрос не решается на уровне «Кубаньэнерго», жители Крымска могут обратиться:
- Госжилинспекция Краснодарского края
Телефон: 8 (861) -67-73-73 - РЭК Краснодарского края (региональная энергетическая комиссия)
Телефон: 8 (861) -10-55-55 - Приёмная Прокуратуры Краснодарского края
Телефон: 8 (861) -62-73-73
Советы по обращению в «Кубаньэнерго»
- Фиксируйте время звонка: сообщите диспетчеру точный адрес и контактный номер для обратной связи.
- Готовьте данные: при личном визите возьмите паспорт, договор энергоснабжения и последний платёжный документ.
- Используйте онлайн-кабинет: это позволит сэкономить время и моментально увидеть статус вашей заявки.
- Оформляйте жалобы письменно: через сайт или электронную почту – так обращение получит регистрационный номер и будет отслеживаться.
Важно! Все контакты указаны по состоянию на 24 марта 2026 г.. Перед походом в офис или поездкой уточняйте время работы и возможные изменения на сайте kuban.energo.ru или по телефону ###-###-####.