Вода — это жизнь‚ а значит‚ своевременное устранение аварий‚ подача заявок и быстрая обратная связь в системе водоснабжения и водоотведения курорта Сочи особенно важны. В этом материале собраны все актуальные контактные телефоны и адреса МУП г. Сочи «Водоканал»‚ а также дополнительные каналы связи‚ горячие линии и антикоррупционный номер доверия. Данные актуальны на 24 марта 2026 г.
Главный офис и единый кол-центр
- Телефон диспетчерской службы:
8 (862) -44-05-05, круглосуточно‚ со всех операторов связи. - Дополнительный номер для стационарных телефонов:
8 (862) -96-98-49 - Официальный сайт:
mup-vodokanal-sochi.ru (приём заявок онлайн‚ личный кабинет‚ новости) - Юридический/почтовый адрес:
354000‚ г. Сочи‚ ул. Гагарина‚ д. 73 - График работы офиса:
Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)‚ Сб–Вс — выходные
Аварийно-диспетчерская служба и экстренные службы
| Название службы | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба «Водоканал» | 8 (862) -44-05-05 | 24/7 |
| Городской оперативный дежурный МКУ ЕДДС г. Сочи | 8 (862) -62-22-98 8 (862) -62-22-82 | 24/7 |
| Единая служба спасения «112» | 112 | Бесплатно со всех операторов |
Антикоррупционный номер доверия и служба безопасности
С 16 декабря 2025 г. действует новый мобильный номер‚ по которому можно сообщить о фактах взяток‚ злоупотреблений или незаконных подключений к сети водоканала:
- Телефон доверия: 7-928-258-72-72 (WhatsApp и голосовые звонки)
- E-mail: bezopasnost@mup-vodokanal-sochi.ru
- Гарантируется анонимность и конфиденциальность.
Дополнительные офисы и точки приёма документов
Центр оказания услуг (ЦОУ) «Водоканал»
- Адрес: ул. Котовского‚ д. 3 (остановка «Центральный рынок»)
- Телефон: 8 (862) -44-05-05 (доб. 2)
- График: Пн–Пт 08:30–18:00‚ Сб 09:00–15:00
- Услуги: оформление договоров‚ смена собственника‚ приём показаний счётчиков‚ оплата.
Как быстрее всего решить проблему? Пошаговая инструкция
- Короткий номер: позвоните 8 (862) -44-05-05 и следуйте инструкциям автоответчика.
- Viber / Telegram: напишите «Проблема: …‚ адрес: …‚ контактный телефон: …» на номер 7-928-258-72-72.
- Онлайн-заявка: авторизуйтесь на сайте → «Личный кабинет» → «Новая заявка» → прикрепите фото/видео.
- Личный визит: приезжайте в ЦОУ на ул. Котовского‚ 3‚ возьмите талон электронной очереди.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать задолженность по водоснабжению?
Зайдите в личный кабинет или позвоните 8 (862) -44-05-05‚ назовите номер лицевого счёта и получите информацию за 30 секунд.
Где можно оплатить услуги без комиссии?
- Кассы ЦОУ на ул. Котовского‚ 3 (0 %)
- Терминалы «Сбербанка» и «Почты России»
- Мобильные приложения «СберБанк Онлайн»‚ «Госуслуги»
Карта и схема проезда
Центральный офис: ул. Гагарина‚ 73 (открыть в Яндекс.Картах)
Центр оказания услуг: ул. Котовского‚ 3 (открыть в Яндекс.Картах)
Вакансии и обратная связь
Если вы хотите стать частью команды «Водоканал»:
- E-mail HR: hr@mup-vodokanal-sochi.ru
- Телефон отдела кадров: 8 (862) -44-05-05 (доб. 5)
- Раздел вакансий: mup-vodokanal-sochi.ru/careers
Информация актуальна на . При изменении контактов данные обновляются на сайте предприятия и в официальных аккаунтах в соцсетях.