Очень важно помнить: каждый абонент, у которого образовалась задолженность за газ и пени, может воспользоваться регулярными акциями компании, чтобы закрыть долги на особых условиях.
Всё, что нужно знать о пени
- Пеня начисляется после 30-дневной просрочки оплаты.
- Размер пени зависит от суммы долга и количества дней просрочки.
- В 2021 году было взыскано более 67 млн рублей пени, что подчеркивает серьёзность последствий просрочки.
Акции по списанию пени 2024–2025
«Заплатил за газ — и нет пени!»
С 1 декабря 2024 года стартовала традиционная предновогодняя акция:
- Условия: полное погашение долга за газ в течение декабря 2024 года.
- Бонус: компания списывает всю начисленную пеню.
- Кому подходит: все физические и юридические лица Краснодарского края.
- Абоненты сократили долги на 27,9 млн рублей.
- Более 100 000 человек воспользовались электронными сервисами и акциями.
Дистанционные сервисы для быстрой оплаты
Чтобы не допустить новых пени, компания предлагает:
- Личный кабинет «Мой газ» на сайте мргкраснодар.рф — вход по лицевому счёту и паролю.
- СМС-напоминания с датой оплаты и суммой долга.
- Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз Краснодар» для Android и iOS.
- Оплата без комиссии через Систему быстрых платежей (СБП) и любую банковскую карту.
Контакты для обращений и консультаций
Единый клиентский центр
- Адрес: г. Краснодар, ул. Коммунаров, 270 (центральный вход).
- Время работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00, Вс — выходной.
- Телефон горячей линии: 8 (861) -10-00-09.
Онлайн-приёмная
- Интернет-приёмная: receptiondzo.mrgeng.ru/?id15
- Телеграм-канал: t.me/gazpromkrasnodar
- Одноклассники: ok.ru/group/70000000994326
Алгоритм закрытия долгов и снятия пени
- Проверьте задолженность в «Мой газ» или по СМС.
- До 31 декабря текущего года полностью оплатите газ любым удобным способом.
- Убедитесь, что акция «Заплатил за газ, и нет пени!» активна (обычно декабрь).
- Через 5–7 рабочих дней пеня будет автоматически списана; об этом придёт уведомление.
- При необходимости получите справку в Едином клиентском центре или через интернет-приёмную.
Важные советы
- Не откладывайте: даже 1 день просрочки после 30-го увеличит долг.
- Подключите автоплатёж в личном кабинете, чтобы счёт оплачивался точно в срок.
- Следите за акциями: компания проводит списание пени каждый год, но условия могут меняться.
Помните: своевременная оплата газа и участие в акциях позволяют не только избежать судебных разбирательств, но и экономить семейный бюджет.