В городе Кстово Нижегородской области газовые аварии, утечки, неисправности оборудования и другие вопросы, связанные с газом, решаются через Межрайонную газовую службу «Газпром газораспределение Нижний Новгород».
Ниже приведён максимально подробный перечень телефонов, адресов и полезных советов, чтобы вы могли быстро получить помощь.
Единая аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 104 — с любого телефона (стационарного или мобильного) бесплатно.
- Альтернативный мобильный: +7 (831) -41-91-04.
- Важно: Звонок по 104 в Кстово автоматически переадресуется в ЕДДС «Кстово-газ» без дополнительных кодов.
Филиал «Кстово-газ» (офис и справочная)
Основные контакты:
- Адрес: 607660, г. Кстово, ул. Горького, 33В (приёмная диспетчерская).
- Телефон диспетчерской: +7 (83164) —06-62 (рабочие дни с 08:00 до 17:00).
- Факс: +7 (83164) —06-63.
- Электронная почта: kstovo@gazprom-gn.ru.
Дополнительные телефоны для жителей Кстовского района
- Горячая линия ПАО «Газпром»: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Приёмная Администрации Кстовского района: +7 (83164) —04-44 – если вопрос требует вмешательства муниципалитета.
- Управление по надзору за газом (Ростехнадзор): +7 (831) -39-05-00.
Как правильно сообщить об аварии – короткая инструкция
- Шаг 1: Немедленно откройте окна и двери для проветривания.
- Шаг 2: Выключите все электроприборы, не включайте/не выключайте свет, не пользуйтесь розетками.
- Шаг 3: Перекройте кран подачи газа на стояке или счётчике.
- Шаг 4: Позвоните 104 или +7 (83164) —06-62.
Уточните:- Точный адрес (улица, дом, квартира, подъезд).
- Характер неисправности (запах газа, шипение, отсутствие пламени и т.д.).
- Количество пострадавших, если есть.
- Шаг 5: Дождитесь аварийной бригады, не пользуйтесь открытым огнём и не курите.
График работы абонентского отдела Кстово-газ
| День недели | Часы работы | Обед |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 08:00–17:00 | 12:00–13:00 |
| Пт | 08:00–16:00 | 12:00–13:00 |
| Сб–Вс | Выходные | |
Телефон абонентского отдела: +7 (83164) —11-77.
Полезные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: gazprom-gn.ru → раздел «Филиалы» → «Кстово-газ».
- Личный кабинет потребителя: lk.gazprom-gn.ru – подача показаний, оплата, запись на техобслуживание.
- Мобильное приложение: «Газпром ЛК» (доступно в App Store и Google Play).
Памятка для жителей частного сектора
Если у вас газгольдер или автономная котельная, вызывайте не только 104, но и обслуживающую организацию:
- ООО «Газпром СПГ-Кстово»: +7 (83164) —50-05
- Технолог ПАО «Газпром газораспределение»: +7 (83164) —06-71
Часто задаваемые вопросы
— Как быстро приезжает аварийная бригада?
В пределах города – до 30 минут, в отдалённые посёлки – до 60 минут.
— Можно ли вызвать газовиков в выходной день?
Да. Дежурная бригада работает круглосуточно, включая праздники.
— Сколько стоит вызов аварийной службы?
Если причина аварии не связана с нарушением правил эксплуатации со стороны потребителя, вызов бесплатный.
Самое главное – запомните!
- В любой ситуации с утечкой газа звоните 104 – это единый бесплатный номер.
- Храните контакты в записной книжке телефона и на видном месте в квартире.
- Проверяйте сроки технического обслуживания газового оборудования: не реже раза в три года.
Будьте внимательны и берегите себя!
Если возникли дополнительные вопросы – обращайтесь к нам снова.