Газовая служба – это важный элемент инфраструктуры любого города. В Кирове её обслуживает АО «Газпром газораспределение Киров» и дочерняя компания ООО «Газпром межрегионгаз Киров». Связаться с представителями службы можно как через фиксированный, так и через мобильный телефон. В этой статье подробно расскажем, какие номера следует знать, когда и как лучше звонить, а также какие документы и сведения подготовить перед разговором.

Почему стоит пользоваться мобильным телефоном?

• Удобство. Вы можете позвонить из любой точки города, не зависимо от наличия стационарной линии.
• Скорость реагирования. При аварийных ситуациях оператор может сразу направить бригаду на ваш адрес.
• Запись разговора. На мобильном телефоне легко сохранить запись диалога (по согласованию с оператором) для последующего контроля.

Самое главное помнить, что

Для большинства вопросов (подача заявок, уточнение расчётов, запись в клиентский центр) необходимо указать номер лицевого счёта, адрес объекта и ФИО руководителя. Без этих данных оператор может потребовать дополнительную информацию и задержать решение вопроса.

Очень важно

При звонке в аварийную службу необходимо сообщить точный адрес, тип утечки (газ, запах, шум) и наличие людей в помещении. Это ускорит выезд бригады и уменьшит риск возникновения пожара или отравления.

Номера телефонов газовой службы в Кирове

Единый аварийный телефон (круглосуточно)

8‑800‑201‑00‑04 – единый номер абонентской службы, принимающий заявки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Диспетчерские и справочные линии

1. Дежурный диспетчер – (8332) -5‑94‑44
2. Ведение документооборота и регистрация обращений – (8332) -5‑94‑32
3. Сверка расчётов с юридическими лицами – (8332) -5‑94‑36
4. Отдел метрологии – (8332) -5‑94‑34
5. Пресс‑служба – (8332) -5‑94‑08 (e‑mail указать на сайте)
6. Помощник генерального директора – (8332) -5‑94‑30

Контактные центры филиалов (часы работы указаны в скобках)

• Филиал в г. Кирове (610000, ул. Ленина, 80а)
  • Телефон: 8‑800‑201‑00‑04
  • Рабочие часы: пн‑чт 8:00‑17:00, пт 8:00‑15:45, сб 9:00‑14:00
• Клиентский центр в г. Кирове (ул. Морозовская, д. 83)
  • Пн, вт, чт 8:00‑17:00; ср 8:00‑20:00; пт 8:00‑15:45; сб‑вс выходные
  • Каждую третью субботу месяца – приём граждан с 8:00‑17:00
• Клиентский центр в г. Кирове (Нововятский р‑н, ул. Индустриальная, д. 4)
  • Пн‑чт 8:00‑17:00; пт 8:00‑15:45; обед 12:00‑12:45; сб‑вс выходные
• Клиентский центр в г. Котельнич (ул. Зевахина, д. 22)
  • Пн‑чт 8:00‑17:00; пт 8:00‑15:45; обед 12:00‑12:45; сб‑вс выходные
• Филиал в г. Кирово‑Чепецке (пр. России, д. 24)
  • Телефон: (83361) -‑51‑01, факс (83361) -‑63‑39
  • Пн‑чт 8:00‑17:00, ср 8:00‑20:00, пт 8:00‑15:45, сб 9:00‑14:00
• Клиентский центр в г. Зуевке (ул. Восточная, 7)
  • Пн‑чт 8:00‑17:00, ср 8:00‑20:00, пт 8:00‑15:45, сб 9:00‑14:00
• Филиал в г. Вятские Поляны (ул; Тойменка, 6а)
  • Телефон: 8‑800‑201‑00‑04
  • Пн‑вт 8:00‑17:00, ср 8:00‑20:00, чт 8:00‑17:00, пт 8:00‑15:45, сб‑вс выходные
  • Каждую третью субботу месяца – приём граждан
• Клиентский центр в г. Вятские Поляны (г. Малмыж, ул. Комсомольская, д. 69)
  • Пн‑вт 8:00‑17:00, ср 8:00‑20:00, чт 8:00‑17:00, пт 8:00‑15:45, сб‑вс выходные
• Филиал в г. Слободском (ул. Вятская, 11 ф)
  • Телефон: 8‑800‑201‑00‑04
  • Пн‑вт 8:00‑17:00, ср 8:00‑20:00, чт 8:00‑17:00, пт 8:00‑15:45, сб 9:00‑14:00
• Клиентский центр в г. Омутнинске (ул. Юных Пионеров, 8)
  • Пн‑вт 8:00‑17:00, ср 8:00‑20:00, чт 8:00‑17:00, пт 8:00‑15:45, сб 8:00‑13:00
• Клиентский центр в г. Белой Холунице (ул. Советская, 19)
  • Пн‑вт 8:00‑17:00, ср 8:00‑20:00, чт 8:00‑17:00, пт 8:00‑15:45, сб 9:00‑14:00
• Филиал в г. Уржуме (ул. Кировский тракт, 32)
  • Телефон: (83334) -‑26‑26
  • Пн‑вт 8:00‑17:00, ср 8:00‑20:00, чт 8:00‑17:00, пт 8:00‑15:45, сб 9:00‑14:00
• Отдел газификации и догазификации (г. Киров, ул. Пугачева, 4)
  • Телефон: 8‑800‑201‑00‑04
  • Часы работы: пн‑чт 8:00‑17:00, пт 8:00‑15:45, сб‑вс выходные

Как подготовить звонок

Чтобы оператор смог быстро решить ваш вопрос, подготовьте следующую информацию:

• Лицевой счёт (номер, указанный в последней квитанции)
• Полный адрес объекта (улица, дом, корпус, квартира)
• ФИО собственника или уполномоченного представителя
• Краткое описание проблемы (например, «запах газа», «не работает счётчик», «не пришёл счёт за январь»)
• Контактный номер телефона, по которому с вами можно связаться

Типичные сценарии обращения

Особые категории граждан

В офисах «Единого окна» предоставляются приоритетные услуги для следующих групп:

• Ветераны Великой Отечественной войны и их инвалиды
• Ветераны боевых действий, ветераны труда
• Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации
• Беременные женщины, пенсионеры
• Лица с инвалидностью I и II группы

При звонке укажите, что вы относитесь к одной из перечисленных групп – оператор учтёт это при планировании визита.

Онлайн‑сервисы (для тех, кто не хочет ждать)

Если у вас стабильный интернет, вы можете оформить большинство заявок через личный кабинет на официальном сайте gpgrkirov.ru. Для этого не требуется регистрация — достаточно заполнить форму и указать контактный номер.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли вызвать бригаду в выходной день? Да, аварийный номер 8‑800‑201‑00‑04 работает 24/7.
2. Сколько стоит вызов специалиста для проверки счётчика? Стоимость определяется в зависимости от типа операции и может быть возмещена, если обнаружена ошибка поставщика.
3. Как узнать, когда будет отключение газа в моём доме? Информацию о плановых отключениях публикуют на сайте и в SMS‑рассылке, а также по телефону клиентского центра вашего района.
4. Можно ли оплатить счёт онлайн? Да, через личный кабинет, банковские приложения и платёжные терминалы.

Запомните, что в Кирове существует один общий аварийный номер 8‑800‑201‑00‑04, а для остальных вопросов удобно пользоваться региональными контакт‑центрами. Подготовив необходимые данные и выбрав подходящее время звонка, вы сможете быстро решить любую проблему, связанную с газоснабжением.

Самое главное помнить, что грамотный звонок экономит ваше время и повышает эффективность работы газовой службы.

Статья составлена на основе официальных источников АО «Газпром газораспределение Киров», ООО «Газпром межрегионгаз Киров» и публичных данных Яндекс.Карт (2026).