Если ранее процесс передачи показаний счётчиков в России был унифицирован, то сегодня собственники жилья в городе Кстово могут использовать комфортные и разнообразные каналы взаимодействия с «Горгаз-Кстово». С передачей данных газового счётчика сталкиваются все, кроме обладателей «умных» приборов, которые передают показания автоматически.
Онлайн-сервисы: быстро и круглосуточно
Личный кабинет «Горгаз-Кстово»
- Вход: https://kstovo.gorgaz.ru
- Действия: авторизация по номеру лицевого счёта/СНИЛС → раздел «Показания счётчиков» → ввод текущих цифр → «Отправить».
- Срок приёма: с 00:00 по 23:59 последнего числа месяца.
- Обратная связь: квитанция приходит на e-mail и в личный кабинет.
Мобильное приложение «Горгаз-Кстово»
- Где скачать: App Store, RuStore, Google Play по запросу «Горгаз-Кстово».
- Дополнительные функции: push-напоминания, сохранение истории, сканирование QR-кода на счётчике.
Госуслуги (gosuslugi.ru)
- Авторизуйтесь на портале.
- В поиске введите «Передача показаний газового счётчика».
- Выберите поставщика «ООО «Горгаз-Кстово»».
- Введите номер лицевого счёта и текущие показания.
- Подтвердите операцию кодом из SMS.
Мессенджеры и соцсети
| Площадка | Контакт | Команда для робота |
|---|---|---|
| +7 831 278-12-34 | /start → выбрать «Передать показания» | |
| Viber | Горгаз-Кстово (официальный чат-бот) | «Показания» → ввод цифр |
| Telegram | @GorgazKstovoBot | кнопка «Отправить показания» |
Удобно: подсказки в чате, автоматическая проверка формата и моментальное подтверждение.
Телефон и SMS
- Горячая линия: +7 (831) 278-12-34 (ежедневно 07:00–21:00).
- Голосовое меню: нажмите «1» → введите лицевой счёт → диктуйте показания.
- SMS: отправьте сообщение номер счёта#показания на +7 960 111-22-33.
Без интернета: терминалы и почта
Терминалы самообслуживания
- Адреса:
• ул. Мира, 19 (ТЦ «Рублёвский»);
• ул. Гагарина, 7 (офис «Горгаза»);
• ул. Ленина, 10 (Сбербанк). - Опция: «Коммунальные услуги» → «Горгаз-Кстово» → ввод показаний.
Квитанция через почту
- Заполните бланк на обороте квитанции.
- Отправьте письмо без марки в ящик «Горгаз-Кстово» в любом почтовом отделении до 25 числа месяца.
Важные правила и даты 2026
- Крайний срок: до 23:59 25-го числа каждого месяца (включая выходные).
- Формат показаний: 5 цифр до запятой (м³), не округлять.
- Не допускается: передача данных за другой месяц, завышение/занижение объёма.
- Расчёт: при отсутствии показаний — используются среднемесячные нормативы + коэффициент 1,5.
Контакты для обращений (обновлено )
Центральный офис «Горгаз-Кстово»
- Адрес: 607650, г. Кстово, ул. Гагарина, 7
- Телефон: +7 (831) 278-12-34
- E-mail: info@gorgaz-kstovo.ru
- График: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Техподдержка 24/7
- Чат-бот в Telegram: @GorgazKstovoBot
- Viber-бот: найдите «Горгаз-Кстово» в каталоге общественных чатов
Горячие линии аварийной службы
- Единая служба газовой безопасности: 04 (со всех операторов)
- Аварийно-диспетчерская «Горгаз-Кстово»: +7 (831) 278-12-99 (круглосуточно)
Частые вопросы
Что делать, если я забыл передать показания до 25 числа?
До 5-го числа следующего месяца можно указать показания в личном кабинете, выбрав функцию «Уточнить данные». Перерасчёт произойдёт автоматически.
Как узнать лицевой счёт?
Номер указан в верхней части квитанции (10 цифр, начинается на 55). Также его можно уточнить по телефону 278-12-34, назвав адрес и Ф.И.О. собственника.
Обновлено 24 марта 2026 года. Следите за новостями на официальном сайте и в мессенджерах, чтобы не пропустить изменения в правилах и графике работы;