Зачем нужен телефон горячей линии
Горячая линия НПФ «Газпром» — это единый контакт-центр, куда могут обратиться как действующие клиенты, так и потенциальные участники․ Сотрудники колл-центра помогут:
- оформить пенсионный договор или перевести накопления из ПФР;
- узнать размер и инвестиционный доход по вашему счёту;
- выбрать программу дополнительного пенсионного обеспечения;
- получить разъяснения по пенсионному законодательству и налоговым льготам․
Основные контактные телефоны
Все звонки по России бесплатны․ Линия работает круглосуточно, без выходных․
Единый федеральный номер
- ###-###-#### — многоканальный контакт-центр․
Контакты для абонентов мобильной связи
- +7 -95 775-27-27, для звонков из Москвы и международных операторов (оплата по тарифу вашего оператора)․
Дополнительные каналы связи
Интернет-приёмная
На официальном сайте НПФ «Газпром» доступен онлайн-чат:
• Работает с 09:00 до 18:00 по московскому времени․
• Возможность прикрепить документы и скриншоты․
Электронная почта
- info@gazfond-pf․ru — общие вопросы;
- vip@gazfond-pf․ru — обслуживание корпоративных клиентов «Газпрома»;
- pravo@gazfond-pf․ru — юридические и правовые консультации․
WhatsApp и Telegram
- +7 -15 775-27-27 — пишите в любое время, получите ответ в течение 15 минут в рабочие часы․
Региональные офисы и «горячие линии» филиалов
Если вы предпочитаете личное обращение или хотите записаться на приём, воспользуйтесь контактами ниже․
Центральный офис (Москва)
- Адрес: 115035, Москва, Садовническая ул․, д․ 82, стр․ 2, БЦ «Даниловская мануфактура»․
- Телефон: +7 -95 775-27-27 (доб․ 01)․
- Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00, без обеда․
Санкт-Петербург
- Адрес: 190000, Санкт-Петербург, наб․ р․ Фонтанки, д․ 44․
- Телефон: ###-###-#### (доб․ 02)․
Нижний Новгород
- Адрес: 603000, Нижний Новгород, ул․ Бетанкура, д․ 6․
- Телефон: ###-###-#### (доб․ 03)․
Екатеринбург
- Адрес: 620026, Екатеринбург, ул․ Бориса Ельцина, д․ 3․
- Телефон: ###-###-#### (доб․ 04)․
Новосибирск
- Адрес: 630000, Новосибирск, ул․ Ленина, д․ 52․
- Телефон: ###-###-#### (доб․ 05)․
Как быстро получить ответ
- Подготовьте паспорт и СНИЛС — они потребуются для идентификации․
- Если звоните с мобильного, сохраните номер ###-###-#### в контактах как «НПФ Газпром»․
- В онлайн-чате укажите номер договора или лицевой счёт, это ускорит обработку запроса․
- Для голосового меню нажимайте цифру 2 сразу после приветствия, чтобы попасть к специалисту по пенсионным программам․
Самое главное запомнить
Горячая линия ###-###-#### работает 24/7 и является единым бесплатным контактом для всех регионов России․ Даже если вы находитесь в международном роуминге или звоните с городского телефона другой страны, используйте международный формат +7 -95 775-27-27․ Сохраните номер прямо сейчас, чтобы в любой момент получить квалифицированную поддержку по вашему пенсионному счёту в НПФ «Газпром»!