В рамках программы реновации жилого фонда г. Москвы ключевым органом, отвечающим за оформление документов, консультации и сопровождение переселения, является Департамент городского имущества города Москвы (ДГИ). Ниже приведены все актуальные телефоны, адреса, часы работы и дополнительные каналы связи для получения оперативной помощи по реновации.
Центральный офис ДГИ
- Адрес: 109992, Москва, ул. Бахрушина, д. 20 (м. Павелецкая)
- Телефон круглосуточной справочной: +7 (495) -77-77-77
- E-mail: (указан на сайте dgi.ru)
- Официальный web-сайт: www.dgi.ru
Отделы ДГИ в округах: контакты по реновации
Северо-Восточный административный округ (СВАО)
- Адрес: ул. Руставели, 12А, стр. 1, Москва
- Телефон: +7 (495) -77-77-77
- Часы работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 (воскресенье — выходной)
Западный административный округ (ЗАО)
- В 9 районах ЗАО действуют выездные группы ДГИ. Точные адреса локаций и телефоны можно узнать по общему номеру +7 (495) -77-77-77.
Юго-Восточный административный округ (ЮВАО)
- По адресу: Ташкентская ул., д. 7 (новостройка реновации). Телефон дежурного специалиста: +7 (495) -77-77-77 (доб. 3).
Центры информирования в новостройках
На первых этажах каждой новостройки, участвующей в реновации, открыт центр информирования ДГИ. Функции специалистов:
- Оформление комплекта документов для переезда.
- Консультации по выбору квартир и доплатам;
- Выдача временных талонов на проживание.
Связаться с центром можно по общему номеру +7 (495) -77-77-77, где вас переключат на нужный объект.
Запись на приём к руководителю ДГИ
- Руководитель ДГИ: Гаман Максим Фёдорович
- Запись через Приёмную Правительства Москвы: +7 (495) -77-77-77 (доб. 1)
- Онлайн-запись: доступна на сайте dgi.ru в разделе «Приём граждан» → «Запись к руководителю».
Дополнительные цифровые каналы связи
Мобильное приложение «Телефон» (для Android 9+)
- Скачивание из Google Play по запросу «Приложение Телефон ДГИ».
- Возможность совершать звонки через Wi-Fi (если оператор поддерживает VoWiFi).
- Функция автоматической записи разговоров с неизвестными или выбранными номерами.
- Интеграция с контактной книгой Правительства Москвы.
Аккаунт Google и Pixel-устройства
- Используйте аккаунт Google для резервного копирования документов, фото и контактов ДГИ.
- Для переноса файлов между компьютером и телефоном Pixel воспользуйтесь сервисом Google Drive или приложением Files by Google.
Что делать, если линия занята?
- Повторите вызов через 5–7 минут, пиковые часы приходятся на 10:00–12:00 и 15:00–17:00.
- Воспользуйтесь онлайн-чатом на сайте dgi.ru (иконка в правом нижнем углу).
- Отправьте письменный запрос через форму обратной связи: раздел «Контакты» → «Обратиться в Департамент».
| Тип вопроса | Контакт |
|---|---|
| Общие справки по реновации | +7 (495) -77-77-77 (24/7) |
| Оформление документов в новостройке | Центр информирования на 1-м этаже дома или +7 (495) -77-77-77 |
| Приём к руководителю ДГИ | +7 (495) -77-77-77 (доб. 1) или онлайн-запись |
Важно! Все контакты актуальны на 24 марта 2026 года. При изменении номеров или адресов информация будет оперативно обновлена на официальном сайте ДГИ и в мобильном приложении «Телефон».