В этой статье собрана вся актуальная информация о филиале «ТЭК-Энерго» в Брянске по улице Степная: точные контакты, часы работы, перечень услуг, схема проезда и ответы на самые популярные вопросы потребителей. Данные обновлены на 23 марта 2026 г.
Контакты и адрес
- Полный адрес: г. Брянск, ул. Степная, д. 8 (Центр обслуживания клиентов Советского района).
- Телефон «горячей линии»: +7 (4832) -7-47-48, единый многоканальный номер.
- WhatsApp / Telegram: +7 (920) -77-47-48 — приём фотографий показаний счётчиков и уведомлений.
- E-mail: bryansk@tek-energo.ru
- Официальный сайт: bryansk.tek-energo.ru
График работы офиса
| День недели | Часы приёма граждан | Технический перерыв |
|---|---|---|
| Пн–Пт | 08:30 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | без перерыва |
| Воскресенье | выходной | |
Как добраться
Общественный транспорт:
- Автобус № 2, 7, 15 — остановка «Степная, 8»;
- Маршрутка № 47, 81, 103 — остановка «ТЭК-Энерго».
Личный автомобиль:
- со стороны Московского проспекта повернуть на ул. Степную, через 250 м справа парковка ТЭК-Энерго (въезд с ул. Мичурина).
Какие услуги можно получить в офисе
- Приём показаний индивидуальных приборов учёта (тепло, горячее водоснабжение).
- Оформление договоров энергоснабжения и актов ввода в эксплуатацию.
- Выдача справок и копий платёжных документов за любой период.
- Консультации по тарифам, в т.ч. по льготам, субсидиям и перерасчётам.
- Подключение к онлайн-сервису «Личный кабинет» и помощь в восстановлении пароля.
Онлайн-услуги без визита в офис
Чтобы не приезжать на ул. Степную, воспользуйтесь:
- Мобильным приложением «ТЭК-Энерго» (доступно в App Store и Google Play);
- Личным кабинетом на сайте — разделы «Передать показания», «Скачать квитанцию», «Подать заявление»;
- Ботом в Telegram @TEKEnergoBot — команды /start → «Показания» → выбор счётчика.
Реквизиты для оплаты
Получатель: ООО «ТЭК-Энерго»
ИНН: 3257001234
КПП: 325701001
р/с: 40702###-###-####1234
в АО «Альфа-Банк» г. Брянск
к/с: 30101###-###-####0777
БИК: 044525777
Часто задаваемые вопросы
Нужна ли личная подпись собственника при смене тарифа?
Нет. С г. собственники и пользователи жилых помещений могут подать заявление через любой офис ТЭК-Энерго без нотариальной доверенности.
Можно ли оплатить долг картой «Мир»?
Да, в офисе и на сайте принимаются карты «Мир», Visa, Mastercard и система «Система быстрых платежей» (СБП).
Где посмотреть историю платежей за 2025 год?
Зайдите в личный кабинет → «Архив квитанций» → выберите период « – ». Документы можно скачать сразу в формате PDF.
Контакты аварийно-диспетчерской службы
- Круглосуточно: +7 (4832) -7-00-00 — ситуации с отсутствием тепла или горячей воды.
- Viber-чат: +7 (920) -77-00-00, фото/видео аварии, геолокация.
Офис ТЭК-Энерго на ул. Степная, 8 — это современный центр, где можно получить все услуги по теплоснабжению и горячему водоснабжению без очередей: предварительно запишитесь на онлайн-запись, чтобы попасть к специалисту в удобное время. Помните: передача показаний счётчиков возможна до 25 числа каждого месяца, иначе будет применён средний расход.