АО «Тулагоргаз» — крупнейшая газораспределительная компания Тульской области, обеспечивающая безопасную и бесперебойную поставку природного газа населению и предприятиям региона; Ниже — самые важные сведения: где находятся отделения, как попасть в личный кабинет, по каким телефонам звонить и какие документы иметь при себе.
Официальный сайт и личный кабинет
Центральный портал компании размещён по адресу:
https://www.tulagorgaz.ru/
- Личный кабинет для физических лиц: https://www.tulagorgaz.ru/lichnyy-kabinet
- Личный кабинет для юридических лиц: доступен через ту же страницу, выбирается соответствующий раздел.
- Возможности кабинета: оплата счётов, отправка показаний, онлайн-заявки на техобслуживание, подключение/отключение газа, проверка задолженности, загрузка копий документов.
Центральный и дополнительные адреса в Туле
Единый центр предоставления услуг (ЕЦПУ)
Адрес: г. Тула, ул. Мориса Тореза, д. 5, корпус 2
Телефон справочной: +7 (4872) -1-50-00
Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30 – 17:30
- Пт: 08:30 – 16:30
- Третья суббота месяца: 08:30 – 16:00 (окна по обслуживанию населения)
- Третья среда месяца: 08:30 – 20:00 (дополнительный день для приёма)
Дополнительные отделения в Туле
- Филиал «Кировский»
Адрес: г. Тула, ул. Кирова, д. 17
Телефон: +7 (4872) -1-50-00 (доб. 2)
Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:00, обед 12:30–13:30 - Филиал «Приокский»
Адрес: г. Тула, ул. Металлургов, д. 36
Телефон: +7 (4872) -1-50-00 (доб. 3)
Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:00 - Филиал «Щёкинский»
Адрес: г. Щёкино, ул. Гагарина, д. 7
Телефон: +7 (4872) -1-50-00 (доб. 4)
Режим работы: Пн–Пт 08:30–16:30
Контакты для экстренных и справочных обращений
- Аварийная служба газа: 04 (с городского), 112 (со всех операторов)
- Круглосуточная справка ЕЦПУ: +7 (4872) -1-50-00
- Бесплатная «горячая линия» Газпром Межрегионгаз: ###-###-####
- Vkontakte: https://vk.com/tulagorgaz — новости, фотоотчёты о работах, ответы на вопросы в комментариях
- E-mail пресс-службы: press@tulagorgaz.ru
Как подготовиться к визиту в ЕЦПУ
Чтобы получить нужную услугу без повторных визитов, возьмите с собой:
- Паспорт (владельца помещения)
- Документ-основание на жильё (договор купли-продажи, свидетельство о праве собственности, соцнайм)
- Предыдущий договор на газоснабжение (при наличии)
- СНИЛС или ИНН (для подписания договора через Госуслуги)
- Доверенность или нотариально заверенное согласие собственника (если обращается не собственник)
Частые вопросы (FAQ)
Почему сайт tulagorgaz.ru иногда не открывается?
Возможны профилактические работы. В таком случае обратитесь по телефону +7 (4872) -1-50-00 или запишитесь через кол-центр.
Можно ли оплатить газ без личного кабинета?
Да, через любой терминал «Сбербанка», на сайте pay.tulagorgaz.ru (ввод лицевого счёта) или в мобильном приложении «СберОнлайн».
Как быстро приедут на аварию?
Бригада приезжает в течение 30 минут в черте города и до 60 минут в пригороде. Уточнить статус вызова можно по телефону аварийной службы.
Главное запомнить: официальный сайт Тулагоргаза — это https://www.tulagorgaz.ru/, а единый центр предоставления услуг находится по адресу ул. Мориса Тореза, д. 5, корп. 2. При любых вопросах звоните по +7 (4872) -1-50-00 или обращайтесь в аварийную службу 04.