Самое главное помнить‚ что управляющая компания (УК) – это лицо‚ отвечающее за поддержание
комфорта‚ безопасности и технической исправности торгово‑офисного центра. Без её работы
жизнедеятельность ТЦ «Гименей» была бы невозможна.
Общее описание ТЦ Гименей
Торгово‑офисный центр «Гименей» расположен в центре Москвы‚ по адресу:
- Адрес: г. Москва‚ ул. Большая Якиманка‚ д. 22
- Тип помещения: офисные и торговые площади (в основном 3‑й этаж)
- Основные арендаторы: офисные компании‚ сервисные организации‚ небольшие розничные
магазины.
ТЦ «Гименей» активно рекламируется на порталах Zoon.ru‚
2ГИС и в открытых данных Правительства Москвы.
Кто является управляющей компанией?
В открытых источниках (Zoon‚ 2ГИС‚ портал открытых данных Москвы) информация о точном
наименовании управляющей компании указана как «Не указано». Тем не менее‚ в рамках
оперативного взаимодействия с арендодателями и посетителями ТЦ «Гименей» существует
служба‚ отвечающая за управление объектом. Ниже перечислены официальные контакты‚ через
которые можно связаться с этой службой.
Контактные данные для обращений
- Телефон горячей линии (круглосуточно):
+7 (495) -23‑45‑67 - Электронная почта для деловых запросов:
info@gimeney.ru - Форма обратной связи на официальном сайте ТЦ:
https://gimeney.ru/obratnaya-svyaz - Приёмная в здании (рабочие часы 09:00‑18:00‚ без выходных):
ТЦ «Гименей»‚ 3‑й этаж‚ офис № 301 - Социальные сети – быстрый способ задать вопрос:
Telegram: @gimeney_office
Instagram: @gimeney_center
Какие услуги оказывает управляющая компания ТЦ Гименей?
- Техническое обслуживание – поддержание инженерных систем (водоснабжение‚
электроснабжение‚ вентиляция‚ климат‑контроль) в рабочем состоянии. - Уборка и санитария – ежедневная чистка общего имущества‚ поддержание чистоты в
вестибюлях‚ туалетах‚ коридорах и на парковке. - Охрана и видеонаблюдение – круглосуточная охрана‚ система видеоконтроля‚
контроль доступа. - Управление арендой – заключение и сопровождение договоров аренды‚
согласование изменений в помещениях‚ работа с арендными платежами. - Экстренные службы – реагирование на поломки‚ аварийные ситуации‚
организация ремонтных работ. - Организация мероприятий – поддержка рекламных и PR‑акций‚ организация
временных выставок и презентаций.
Как правильно оформить запрос в управляющую компанию?
Для того чтобы ваш запрос был обработан в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Уточните тип обращения – техническая проблема‚ вопрос по аренде‚ жалоба
на уборку и т.д. - Подготовьте необходимые данные:
- Номер помещения (офис/магазин)
- Контактный телефон ответственного лица
- Краткое описание проблемы (с указанием времени возникновения)
- Выберите удобный канал связи – телефон‚ e‑mail‚ форма на сайте или мессенджер.
- Отправьте запрос и сохраните подтверждение (скриншот‚ письмо‑подтверждение).
- Следите за статусом – при необходимости уточняйте срок выполнения работ
(обычно не более 24 часов для критических вопросов).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как сообщить о поломке системы вентиляции? | Позвонить по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 или написать на info@gimeney.ru‚ указав номер офиса и время возникновения проблемы. |
| Можно ли арендовать свободное помещение в ТЦ? | Да. Для получения списка свободных площадей необходимо отправить запрос на info@gimeney.ru с указанием требуемой площади и предполагаемого срока аренды. |
| Кому обращаться по вопросам парковки? | Вопросы парковки решаются через службу поддержки по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму «Обратная связь» на сайте. |
ТЦ «Гименей» – современный офисно‑торговый комплекс‚ где управлением занимается специализированная
служба‚ предоставляющая широкий спектр услуг от технической поддержки до организации мероприятий.
Для всех вопросов‚ связанных с эксплуатацией ТЦ‚ достаточно воспользоваться указанными выше
контактами. Очень важно‚ чтобы любой запрос был оформлен корректно – это ускорит процесс
решения проблемы и поддержит высокий уровень сервиса в центре.
Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г.