В 2026 году тарифы на тепловую энергию, поставляемую ПАО «Мосэнерго» (в рамках группы ПАО «МОЭК»), продолжают действовать в рамках утверждённых долгосрочных параметров до 2028 года. Ниже приведены актуальные ставки, порядок индексации и контакты для консультаций.
Ключевые изменения
- С 1 января 2024 года вступили в силу долгосрочные тарифы на 2024–2028 годы, утверждённые приказами Департамента экономической политики и развития города Москвы № ДПР-ТР-285/23 и № ДПР-ТР-288/23.
- С 1 июля 2024 года произошла ежегодная корректировка тарифов на тепловую энергию и горячее водоснабжение в пределах заданных индексов.
- Объём отпуска тепловой энергии за 2024 год составил 83,43 млн Гкал, что на 2,4 % выше показателя 2023 года (81,49 млн Гкал).
Текущие тарифы на тепловую энергию по состоянию на март 2026 г.
Город Москва (включая Троицкий и Новомосковский административные округа)
| Категория потребителей | Единица измерения | Тариф с , руб; |
|---|---|---|
| Население (включая приравненные категории) | Гкал | 2 411,72 |
| Прочие потребители | Гкал | 2 606,34 |
Тарифы округлены до копеек, НДС 20 % включён.
Московская область
На территории области тарифы регулирует Комиссия по тарифам Московской области. Средневзвешенный тариф для потребителей ПАО «МОЭК» на 2026 год:
- Население: ≈ 2 580 руб./Гкал (уточняется по муниципалитету).
- Прочие потребители: ≈ 2 750 руб./Гкал.
Индексация тарифов 2024–2028
Максимальные индексы роста тарифов на тепловую энергию, утверждённые для Москвы:
- 2024 год: 9,5 %
- 2025 год: 8,1 %
- 2026 год: 7,4 %
- 2027 год: 6,9 %
- 2028 год: 6,5 %
Как рассчитывается плата за отопление и ГВС
- Оплата по счётчику:
Сумма = объём потреблённой тепловой энергии (Гкал) × действующий тариф (руб./Гкал). - Оплата по нормативу (без счётчика):
Сумма = площадь помещения × норматив потребления (Гкал/м²) × тариф (руб./Гкал).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Почему в квитанции сумма выше, чем в таблице?
- В квитанцию могут включать услуги по передаче тепла (абонентское обслуживание, потери на сетях) и НДС по разным ставкам.
- Как узнать, какой именно тариф действует в моём доме?
- Найдите в квитанции лицевой счёт и сверьте данные в личном кабинете ПАО «МОЭК» или через контакт-центр.
- Возможен ли перерасчёт?
- Да, при предоставлении документов о временном отсутствии или непредоставлении услуги надлежащего качества.
Контакты и официальные ресурсы
По всем вопросам, касающимся тарифов, начислений, перерасчётов и технического подключения, обращайтесь:
- ПАО «МОЭК» — Контакт-центр
Тел.: 8 (495) -80-98-0
Бесплатно с мобильных и городских номеров по России.
Режим работы: круглосуточно. - Личный кабинет / «Мой МОЭК»
online.moek.ru, вход по лицевому счёту или СНИЛС.
Возможности: онлайн-оплата, загрузка счётчиков, запись на техосмотр, электронные квитанции. - МФЦ «Мои документы» г. Москвы
mos.ru/pgu/ru/md
Приём обращений по вопросам ЖКХ и теплоснабжения. - Департамент экономической политики и развития города Москвы
Адрес: 125993, ГСП-3, ул. М. Грузинская, д. 4/7
Тел.: 8 (499) -87-24-00
Электронная приёмная: mos.ru/don - Горячая линия Правительства Москвы
Тел.: 8 (495) -77-77-77
Как оспорить начисления
- Подготовьте копии квитанций, показания счётчиков, акты обследования.
- Направьте заявление через личный кабинет «МОЭК» или лично в центр обслуживания клиентов.
- При несогласии с ответом можно обратиться в Госжилинспекцию Москвы:
Тел.: 8 (495) -37-02-26, сайт: gzhi.mos.ru.
Полезные документы и ссылки
- Проект распоряжения ДЭПиР «Об установлении тарифов на тепловую энергию и горячую воду на 2026–2028 годы»
- Архив тарифных решений МОЭК
Информация предоставлена справочно. При расчётах руководствуйтесь официальными документами и квитанциями вашего поставщика.