МУП «Теплоэнергия» (акционерное общество «Теплоэнергия») – муниципальное унитарное предприятие, ответственное за производство и транспортировку тепловой энергии в городе Якутске и прилегающих районах․ Компания обеспечивает теплоснабжение жилых домов, предприятий, учреждений и поддерживает стабильную работу городской теплотрассы․

История и правовой статус

Предприятие было создано в 2000 году с целью организации эффективного теплоснабжения в условиях экстремального климата Саха (Якутия)․ В 2018 году компания была реорганизована в акционерное общество и получила следующие реквизиты:

• ИНН: 1435332211
• КПП: 143501001
• ОГРН: 11###-###-####
• Дата регистрации: 28 апреля 2018 г․
• Уставный капитал: 1 505 096 350 руб․

Основные направления деятельности

1. Производство тепловой энергии (пар и горячая вода)․
2. Транспортировка тепла по городской системе тепло­сетей․
3. Обслуживание и ремонт теплотрасс, пунктов выдачи тепла․
4. Контроль качества теплоснабжения и работа с клиентами․
5. Внедрение энергоэффективных технологий и снижение потерь тепла․

Техническая инфраструктура

Главный офис и основные теплогенераторы находятся по адресу:

677021, Республика Саха (Якутия), г․ Якутск, ул․ К․Д․ Уткина, д․ 20

Кроме того, в городе работают несколько филиалов, среди которых:

• ТЦ «Ёлочка», ул․ Кеши Алексеева, 7 (приём платежей)․
• ТЦ «Ёлочка», ул․ Кеши Алексеева, 71, этаж 5 – филиал в Сайсарском округе․

Как оплатить услуги и проверить задолженность

Оплата тепловой энергии возможна несколькими способами:

• Через банковские отделения (по реквизитам компании)․
• Онлайн‑платежи на официальном сайте teploenergiya-yakutsk․ru․
• В пункте приёма платежей ТЦ «Ёлочка» (ул․ Кеши Алексеева, 7)․

Для проверки текущей задолженности используйте сервис «Узнать задолженность» на официальном сайте или позвоните в колл‑центр․

Контакты для обращений

Ниже приведён перечень основных контактных данных с коротким описанием, какие вопросы можно решить через каждый канал․

• Главный офис: ул․ К․Д․ Уткина, 20, Якутск, 677021
  Тел․: +7 (4112) -3‑33‑33
  Э‑почта: info@teploenergiya-yakutsk․ru
  Общие вопросы, запросы о подключении, жалобы на качество теплоснабжения․
• Колл‑центр (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
  Экстренные обращения, справка о задолженности, техническая поддержка․
• Пункт приёма платежей «ТЦ Ёлочка»: ул․ Кеши Алексеева, 7, Якутск
  Тел․: +7 (4112) -4‑44‑44
  Оплата счетов наличными и банковскими картами․
• Филиал Сайсарского округа: ул․ Кеши Алексеева, 71, этаж 5, Якутск, 677010
  Тел․: +7 (4112) -5‑55‑55
  Обслуживание населения Сайсарского округа, вопросы по подключению․
• Электронная форма обратной связи: teploenergiya-yakutsk․ru/feedback
  Заполнение онлайн‑заявки, отправка сканов документов, запросы от юридических лиц․

Самое главное помнить, что

при обращении в МУП «Теплоэнергия» необходимо уточнять номер лицевого счёта и дату последнего платежа․ Это ускорит обработку запроса и поможет избежать недоразумений․

Важные замечания

• Рабочие часы главного офиса: с 9:00 до 18:00 (понедельник‑пятница), с 9:00 до 14:00 в субботу․ В воскресенье – выходной․
• Для юридических лиц предусмотрена отдельная линия поддержки: +7 (4112) -6‑66‑66․
• Все тарифы и изменения публикуются на официальном сайте за месяц до вступления в силу․

Финансовые показатели (2023 г․)

Перспективы развития

Компания планирует модернизировать теплоцентрали, внедрить системы автоматизированного учёта потребления и расширить сеть теплотрасс в новых жилых районах Якутска․ Особое внимание уделяется энергоэффективности и снижению потерь тепла, что особенно актуально в условиях арктического климата․

МУП «Теплоэнергия» играет ключевую роль в обеспечении комфортных условий жизни в Якутске․ Благодаря развитой инфраструктуре, разнообразным каналам связи и прозрачной системе оплаты, жители и организации могут быстро решить любые вопросы, связанные с теплоснабжением․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных выше контактов – компания готова помочь․