Дом по адресу ул. Мира, д. 149 в Москве обслуживает управляющая компания ООО «Жилкомсервис-М». Ниже ― подробная информация, которая поможет жильцам быстро решить все насущные вопросы: от подачи заявки о протечке до получения справок и оплаты коммунальных услуг;
Основные сведения
- Краткое наименование: ООО «Жилкомсервис-М»
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис-Мира»
- ИНН / ОГРН: 7701234567 / 1157746321098
- Адрес офиса УК: 129594, г. Москва, ул. Мира, д. 151, офис 12 (вход с торца здания)
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 09:00–18:00 (без перерыва)
- Сб: 10:00–15:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Лицензия: № 77-ЖК-0012345, выдана г.
Как подать заявку на ремонт или аварийку
Выберите удобный канал:
- Телефон единой диспетчерской службы: +7 (495) -23-45-67 (круглосуточно).
- Мобильное приложение: «ЖКХ-Мой дом» (доступно в App Store и Google Play). Зайдите в раздел «Заявки» → «Создать» → выберите категорию «Текущий ремонт» или «Аварийная служба».
- Личный кабинет на сайте: jilkom-mira.ru → вкладка «Онлайн-заявки».
- QR-код в подъезде: отсканируйте код на стенде «Диспетчерская 24/7» и заполните форму.
Каждая заявка получает уникальный номер, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете или через SMS.
Контакты ключевых специалистов
| ФИО / Должность | Телефон / e-mail | Часы приёма |
|---|---|---|
| Кузнецова Ольга Викторовна Зав; участком эксплуатации | +7 (495) -23-45-68 kvart@jilkom-mira.ru | Пн–Пт 10:00–17:00 |
| Смирнов Алексей Николаевич Главный инженер | +7 (495) -23-45-69 smirnov@jilkom-mira.ru | Пн–Чт 09:00–16:00 |
| Мельникова Мария Сергеевна Специалист по расчётам (квитанции, перерасчёты) | +7 (495) -23-45-70 kvartira@jilkom-mira;ru | Пн–Пт 09:30–17:30 |
| Юридическая служба | law@jilkom-mira.ru | По предварительной записи |
Оплата ЖКУ
- ГИС ЖКХ: gosuslugi.ru (раздел «Оплата ЖКУ» → введите код плательщика 149-МИРА).
- СберОнлайн / Т-банк: найдите «Жилкомсервис-М» по адресу Мира 149.
- Терминалы в подъездах: принимают наличные и банковские карты (комиссия 0 %).
- Офис УК: касса № 2 (вход со двора), режим совпадает с режимом офиса.
Полезные документы и нормативы
Ниже ― ссылки на PDF-документы, которые можно скачать на сайте УК:
- Тарифы на коммунальные услуги 2024 г.
- Устав дома Мира 149
- План капремонта 2024–2025 гг.
- Инструкция по эвакуации и правила пожарной безопасности
Вопросы и ответы
Что делать, если вода холодная, а должна быть горячая?
Сразу звоните в диспетчерскую +7 (495) -23-45-67 и сообщите номер квартиры. Инженер выезжает в течение 1 часа. Если проблема в магистральной сети, информацию дублируют в чат-боте Telegram: @mira149_bot.
Как подать показания счётчиков?
- SMS на номер 8985 (текст: 149 <код лицевого> <показания>).
- QR-код в подъезде → «Передать показания».
- Приложение «ЖКХ-Мой дом» → «Счётчики» → «Отправить».
Контакт-центр: сводная таблица
Для удобства сохраните в закладки или распечатайте:
| Служба | Телефон | Эл. почта | Мессенджеры |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская 24/7 | +7 (495) -23-45-67 | info@jilkom-mira.ru | WhatsApp, Telegram |
| Бухгалтерия | +7 (495) -23-45-71 | buh@jilkom-mira.ru | — |
| Отдел продаж (аренда парковок, кладовок) | +7 (495) -23-45-72 | sale@jilkom-mira.ru | — |
| Общественная приёмная (жалобы, предложения) | +7 (495) -23-45-73 | pr@jilkom-mira.ru | — |
Как доехать до офиса УК
Адрес: ул. Мира, д. 151 (вход со двора, 1-й подъезд, офис 12).
- Метро: «ВДНХ» (первый вагон из центра), выход № 2 → 7 минут пешком.
- Автобус: № 136, 195, 244 → остановка «Улица Мира, 151».
- Парковка: гостевая зона у двора (бесплатно 30 минут, далее 100 ₽/час).
Важно: перед личным визитом лучше записаться онлайн на jilkom-mira.ru/visit, чтобы избежать очередей.
Если остались вопросы, смело пишите в чат-бот @mira149_bot или звоните в круглосуточную диспетчерскую. Команда ООО «Жилкомсервис-М» старается решать обращения жильцов не позднее 24 часов с момента регистрации заявки.