С 1 июля 2024 года на территории Республики Крым вступили в силу обновлённые тарифы на электроэнергию. Среднее увеличение составило 9 %, однако для льготных категорий граждан предусмотрены отдельные механизмы компенсаций и сниженные тарифные зоны. Ниже, подробная памятка: кто имеет право на льготу, какие документы собрать, куда обратиться и какие телефоны «горячих линий» работают круглосуточно.
Актуальные тарифы «Крымэнерго» на 2024–2026 гг.
Городское население
- до 150 кВт·ч, 4,28 руб./кВт·ч;
- 150–800 кВт·ч, 5,43 руб./кВт·ч;
- свыше 800 кВт·ч — 7,22 руб./кВт·ч.
Сельское население
- до 150 кВт·ч — 4,04 руб./кВт·ч;
- 150–800 кВт·ч — 5,04 руб./кВт·ч;
- свыше 800 кВт·ч, 7,22 руб./кВт·ч;
Кто относится к льготной категории
Нижеперечисленные граждане могут претендовать на:
- 50 %-ную скидку от базового тарифа в пределах социальной нормы (150 кВт·ч на 1 человека);
- 100 %-ную компенсацию сверхнормативного потребления при наличии справки МСЭ об электроприборах жизнеобеспечения (КЭКУ).
- Инвалиды всех групп и дети-инвалиды.
- Ветераны Великой Отечественной войны.
- Участники боевых действий (в т. ч. локальных конфликтов).
- Труженики тыла.
- Герои СССР, Герои РФ, Герои Социалистического Труда.
- Родители (опекуны) многодетных семей при наличии удостоверения.
- Реабилитированные жертвы политических репрессий.
- Ликвидаторы аварии на ЧАЭС (1–2 категории).
Для сельских жителей без газификации действует дополнительная льгота: при подтверждении отсутствия центрального отопления предусмотрен понижающий коэффициент 0,97 к базовому тарифу.
Как оформить льготу по «Крымэнерго»
Шаг 1. Сбор документов
- Паспорт заявителя + копия;
- Свидетельство о праве собственности / договор соц. найма;
- Льготное удостоверение (оригинал + ксерокопия);
- Заполненное заявление установленного образца (бланк выдают в ЦОПах «Крымэнерго»);
- Если льгота оформляется на КЭКУ — справка МСЭ с перечнем оборудования.
Шаг 2. Онлайн-запись в ЦОП
Запись доступна:
- через сайт crimea-energy.ru в разделе «Онлайн-запись»;
- через мобильное приложение «Крымэнерго» (iOS / Android).
Шаг 3. Получение счёта с учётом льготы
После внесения данных в Единую информационную систему (ЕИС) льготный тариф начинает применяться со следующего расчётного периода.
Контакты «Крымэнерго» для льготников
Круглосуточная «горячая линия»
- ###-###-#### (звонок бесплатный с мобильного и городского);
- 0 800 506 00 12 (для стационарных телефонов);
- +7 -78 993 69 51 — SMS-линия об авариях (укажите ФИО, адрес, суть проблемы).
Дополнительный многоканальный номер
- +7 (3652) -93-593 — приём показаний, тарифы, задолженности, КЭКУ, техническое присоединение.
Бесплатный номер для абонентов «Волна» и WIN-mobile
- +7 -78 535 35 35 (другим операторам звонок тарифицируется по их тарифам).
Адрес главного офиса
295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, д. 74/6
Электронная почта и социальные сети
- E-mail: info@crimea-energy.ru
- Официальные страницы:
- ВКонтакте
- Telegram
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Я живу в частном доме без газа. Как получить сниженный тариф?
Ответ: Обратитесь в районный ЦОП с техническим паспортом дома и справкой из МУП «Горгаз» об отсутствии газоснабжения. После проверки к вашему тарифу применится коэффициент 0,97.
Вопрос: Могу ли я оформить льготу дистанционно, если не могу приехать лично?
Ответ: Да. Загрузите отсканированные документы через личный кабинет или мобильное приложение, а оригиналы направьте заказным письмом. Специалист проведёт видеоконсультацию по WhatsApp (+7 -78 535 35 35).
Вопрос: Сколько дней занимает перерасчёт после подачи заявления?
Ответ: Срок перерасчёта — до 10 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Министерство энергетики Российской Федерации
- Правительство Республики Крым
- Министерство топлива и энергетики Республики Крым