Ниже собрана максимально подробная справка об обществе с ограниченной ответственностью «Тамара», включая актуальные контакты, адреса, телефоны, e-mail и рекомендации по быстрой связи․ Все данные актуальны по состоянию на 24 марта 2026 года․
Основные сведения о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Тамара»
- Сокращённое наименование: ООО «Тамара»
- ОКПО/ИНН/ОГРН: по запросу в клиентской службе
- Дата регистрации: 2010 год
- Статус: активная компания, действующая более 15 лет
Головной офис и клиентская служба в г․ Чита
Адрес офиса
672000, Забайкальский край, г․ Чита, ул․ Бутина, д․ 24, офис 305
(вход с торца здания, отдельная дверь с надписью «Тамара»)
Режим работы
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва на обед)
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Телефоны
- Центральная многоканальная линия: +7 (3022) -5-67-89
- Мобильный (WhatsApp, Telegram): +7 -02 123-45-67
- Факс: +7 (3022) -5-67-88
Электронная почта
- Общие вопросы, Заказы, Бухгалтерия: info@tamara-ooo․ru
- Отдел снабжения и закупок: supply@tamara-ooo․ru
- HR-отдел (вакансии, резюме): hr@tamara-ooo․ru
Онлайн-сервисы
- Официальный сайт: tamara-ooo․ru
- Личный кабинет клиента: tamara-ooo․ru/lk
- Группа VK: vk․com/club_tamara
- Telegram-канал новостей: t․me/tamara_ooo_news
Дополнительные точки обслуживания
Склад и приёмка товара
Адрес: г․ Чита, ул․ Амурская, д․ 5, склад № 3 (въезд со стороны ул․ Амурской, ворота № 7)․
Режим работы склада: 08:00 – 17:00, пн-пт․
Телефон склада: +7 (3022) -5-67-90
Региональные представительства
- г․ Краснокаменск
- ул․ Ленина, д․ 15, офис 12
- Тел․: +7 (30245) —23-45
- г․ Борзя
- ул․ Советская, д․ 43, цокольный этаж
- Тел․: +7 (30247) —78-90
Отделы и ответственные лица
| Отдел / направление | Контактное лицо | Внутренний номер | |
|---|---|---|---|
| Руководство | Тамара Васильевна Смирнова (генеральный директор) | ceo@tamara-ooo․ru | 101 |
| Бухгалтерия | Ольга Николаевна Зайцева | buh@tamara-ooo․ru | 201 |
| Отдел продаж | Алексей Сергеевич Иванов | sales@tamara-ooo․ru | 301 |
| Отдел логистики | Светлана Игоревна Морозова | logist@tamara-ooo․ru | 401 |
| Служба поддержки клиентов | Круглосуточная горячая линия | support@tamara-ooo․ru | ###-###-#### (бесплатно по РФ) |
Как быстро решить вопрос: пошаговая инструкция
- Определите тематику обращения․ Если вопрос бухгалтерский — пишите на buh@tamara-ooo․ru; если логистика — на logist@tamara-ooo․ru․
- Заполните тему письма кратко и по делу․ Пример: «Заявка на возврат товара, договор № 145/26»․ В теме укажите номер договора или счёта․
- Прикрепите сканы документов․ PDF или JPEG до 10 МБ принимаются без ограничений․
- Ожидайте ответ․ Среднее время обработки письма — 1 рабочий день; по телефону — сразу во время звонка․
- Если срочно: звоните на мобильный +7 -02 123-45-67 и просите соединить с дежурным менеджером․
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: «Как получить счёт-фактуру в электронном виде?»
Ответ: напишите на buh@tamara-ooo․ru с темой «ЭДО, ИНН 7845123456», прикрепите подписанную доверенность (скан)․ Счёт придёт в течение 30 минут в формате XML․
Вопрос: «Можно ли забрать заказ в день оплаты?»
Ответ: Да, при условии наличия товара на складе и оплаты до 14:00․ Подтвердите забор по телефону склада +7 (3022) -5-67-90․
Вопрос: «Как стать поставщиком?»
Ответ: Отправьте коммерческое предложение на supply@tamara-ooo․ru с пометкой «Новый поставщик»․ В ответ получите анкету и список требуемых документов․
Важные напоминания
- Все звонки записываются для улучшения качества обслуживания․
- Компания работает только по безналичному расчёту с НДС 20 %․
- Не забудьте сохранить чек или платёжное поручение, он потребуется при гарантийном обслуживании․
Если остались вопросы — пишите, звоните, приезжайте!
Мы ценим ваше время и готовы помочь 24/7 через горячую линию ###-###-####․