Личный кабинет «Сжиженный газ» — это единый цифровой сервис, в котором физические и юридические клиенты могут удалённо контролировать поставки газа, оплачивать счета, заказывать заправки и получать персональные предложения. В статье собраны актуальные инструкции, адреса и телефоны поддержки, а также ответы на самые популярные вопросы.
Что можно делать в личном кабинете
- Просматривать остаток газа в резервуаре по данным телеметрии.
- Оплачивать счета за газ и доставку банковской картой, СБП, криптовалютой или со счёта мобильного.
- Заказывать срочную или плановую заправку в один клик.
- Загружать акты выполненных работ и счёта-фактуры в PDF.
- Подключать push-уведомления о низком уровне газа, изменении цены и акциях.
- Получать персональные скидки до 7 % при подключении тарифа «Автоплатёж».
- Оформлять договор на техобслуживание газового оборудования.
Как зарегистрироваться
- Перейдите на официальный сайт cabinet.szhg.ru или скачайте мобильное приложение «Сжиженный газ» в App Store / Google Play.
- Нажмите «Регистрация» и выберите тип клиента: Физическое лицо, ИП или Юр. лицо.
- Введите номер лицевого счёта (10 цифр, указан в верхней части последней квитанции).
- Подтвердите мобильный телефон кодом из SMS.
- Придумайте сложный пароль (не менее , обязательны заглавные буквы и цифры).
- Загрузите фото/скан паспорта (для ФЛ) или выписку ЕГРЮЛ/ЕГРИП (для юр. лиц и ИП).
- Ожидайте активации (обычно до 15 минут в рабочее время).
Справочные разделы
Популярные вопросы и ответы
Вопрос: Забыл пароль — что делать?
Ответ: На странице входа нажмите «Восстановить пароль», введите e-mail или телефон и следуйте инструкциям. Пароль придёт SMS-кой и дублируется на почту.
Вопрос: Могу ли я добавить несколько объектов (дачу + квартиру)?
Ответ: Да. В разделе «Мои объекты» нажмите «+ Добавить лицевой счёт». Все счета объединяются под одним логином.
Вопрос: Как узнать, когда приедет заправщик?
Ответ: После подтверждения заказа вам придёт push-уведомление с именем водителя, номером автомобиля и временем прибытия ±30 минут. Трекинг доступен в режиме реального времени.
Тарифы и скидки
| Тариф | Описание | Скидка |
|---|---|---|
| Стандарт | Разовые заправки по фиксированной цене | — |
| Плановый | Автоматическое пополнение при 25 % остатка | 3 % |
| Премиум | Бесплатное ТО газового котла 2 раза в год | 7 % |
Контакты службы поддержки
24/7 Горячая линия
- Телефон бесплатный по РФ: ###-###-####
- Телефон для Москвы и МО: +7 -95 212-45-65
- WhatsApp / Telegram: +7 -00 555-45-65
Центральный офис
Адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., 12, БЦ «Федерация-Восток», эт. 22.
График работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (без перерыва), Сб 10:00–16:00.
E-mail и формы обратной связи
- По вопросам личного кабинета: support@szhg.ru
- Оптовые закупки (от 5 т): opt@szhg.ru
- Претензии и рекламации: claim@szhg.ru
Онлайн-чат и мессенджеры
Круглосуточный чат доступен в мобильном приложении и на сайте. Также мы онлайн в:
- Telegram-канал «Сжиженный газ Поддержка»
- Группа ВКонтакте
Мобильные приложения
- App Store (iOS): Скачать
- Google Play (Android): Скачать
- Huawei AppGallery: Скачать
Полезные советы по безопасности
Не сообщайте код из SMS никому, даже если звонят «с технической поддержки».
Используйте двухфакторную авторизацию в настройках профиля (меню «Безопасность»).
Регулярно проверяйте «Историю входов» на предмет подозрительных IP-адресов.
Личный кабинет «Сжиженный газ» экономит время и деньги, упрощает управление несколькими объектами и повышает безопасность эксплуатации газового оборудования. При возникновении любых вопросов операторы службы поддержки готовы помочь 24 часа в сутки.
Самое главное помнить: регистрация занимает не более 5 минут, а экономия на тарифе «Премиум» за год может достигать 15 000 ₽ при среднем потреблении в 3 тонны газа.