Где находится
Адрес: Россия, Амурская область, г. Свободный, проспект Свободный, дом 66А.
Это центральная часть города, в 5–7 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и автостанции «Северная». На той же стороне проспекта расположены ТЦ «Планета», поликлиника №2 и сквер «Славы труда».
Что за здание
Двухэтажное кирпичное строение 1978 года постройки, перепрофилированное в 2015 г. под филиал АО «ДРСК» (дочерняя компания ПАО «Россети»). На фасаде — новая вывеска «Россети Дальний Восток. Свободные электрические сети».
Что именно делает «Россети» по этому адресу
- Приёмная абонентского отдела: подключение/отключение электричества, оформление договоров, замена счётчиков.
- Диспетчерская служба: круглосуточный приём аварийных заявок по городу и пяти сельским районам.
- Касса оплаты: оплата электроэнергии без комиссии, терминал и онлайн-сканнер QR-кодов.
- Офис продаж: установка «умных» счётчиков, комплектов солнечных панелей и станций зарядки электромобилей.
Как добраться
| Транспорт | Остановка | Время в пути |
|---|---|---|
| Автобус №3, 7, 11, 15 | «Поликлиника №2» | 2 мин. |
| Маршрутка №22, 25 | «Сквер Славы» | 3 мин. |
| Электричка «Свободный-Благовещенск» | Ж/д вокзал | 7 мин. пешком |
Режим работы
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:30, без обеда.
- Суббота: 09:00–14:00 (только касса и справочная).
- Воскресенье и праздники: выходной, аварийная служба работает 24/7.
Контакты для обращений
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Местный справочный: +7 (41634) —12-45 (доб. 3).
- Электронная почта: info@drs-amur.ru
- Личный кабинет/онлайн-заявки: lk.drs-amur.ru
- WhatsApp чат: +7 -24 777-88-99 (фото счётчика, QR-чек).
- Viber бот: @SvobodnyEnergoBot (техподдержка).
- Telegram: t.me/SvobodnyRosseti
- Адрес корреспонденции: 676450, Амурская обл., г. Свободный, пр-т Свободный, 66А, АО «ДРСК» филиал «Свободные электрические сети».
Как быстрее решить свою задачу
Подключение нового объекта
Подайте заявку через личный кабинет (раздел «Технологическое присоединение»). Необходимы: кадастровый паспорт участка и план расположения. Срок рассмотрения — до 15 дней.
Замена счётчика
Онлайн-очередь через мессенджер WhatsApp: отправьте фото старого счётчика и фамилию. Слот придёт в SMS. Стоимость замены, 1 600 руб. (многотарифный).
Аварийная ситуация
Звоните ###-###-#### и сообщайте:
- точный адрес (улица, дом, подъезд);
- характер повреждения (отсутствие света, перепады, короткое замыкание);
- свой контактный телефон.
Бригада выезжает в течение 30 минут (днём) или 60 минут (ночью).
Важные документы и ссылки
- Тарифы на электроэнергию 2026
- Правила технологического присоединения
- Инструкция по мобильному приложению «Россети ДВ»
Отзывы пользователей
«Всё очень быстро: через приложение заказал замену счётчика, приехали на следующий день, сделали за 20 минут, дали гарантию 5 лет». — Алексей, ул. Ленина, 18.
«Позвонила на «горячую линию» по поводу отключения, оператор вежливо объяснила, что ремонтные работы закончатся к 14:00 — действительно, свет вернули в 13:50». — Елена, мкр. Северный.
Карта проезда
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При обращении указывайте дату, чтобы оператор быстрее нашёл ваше обращение.