Как быстро найти официальный сайт Свердловских теплосетей, проверить личный кабинет или решить вопрос с начислениями? В этой статье собраны все актуальные контакты и цифровые сервисы, которые используют жители Екатеринбурга и Свердловской области․
Кто отвечает за тепло в Свердловской области
На территории региона теплоснабжением занимаются три ключевых игрока:
- АО «Екатеринбургская теплосетевая компания» (ЕТК) — магистральные сети и тепловые пункты столицы Урала․
- ПАО «Т Плюс» (Свердловский филиал) — 6 электростанций и ТЭЦ, включая Свердловскую ТЭЦ и Ново-Свердловскую ТЭЦ․
- ООО «Свердловские тепловые сети» — котельные, теплотрассы и сбыт теплоэнергоресурсов в 12 городах области․
Официальный сайт и личный кабинет
Екатеринбургская теплосетевая компания (ЕТК)
- Сайт: https://etk-ural․ru/
- Личный кабинет: доступен на главной странице в блоке «Личный кабинет абонента»․
- Онлайн-функции: передача показаний, оплата без комиссии, история начислений, заявка на вызов инженера․
ПАО «Т Плюс» (Свердловский филиал)
- Сайт: https://www․tplusgroup․ru/org/sverdlovsk/
- Клиентский сервис: https://ekb․esplus․ru/service/pc/
- Возможности кабинета: автоплатеж, электронные счета-фактуры, контроль долга/переплаты․
ООО «Свердловские тепловые сети»
- Внимание! Официального сайта в классическом понимании нет — все документы и новости публикуются на портале «Деловой квартал» и в каталоге организаций․
Контакты для обращений
| Организация | Адрес | Телефон | E-mail / Форма связи |
|---|---|---|---|
| АО «ЕТК» | 620075, г․ Екатеринбург, пр-кт Ленина, 38 | +7 (343) -59-16-51 +7 (343) -59-18-00 | Форма обратной связи |
| ПАО «Т Плюс» (Свердловский филиал) | 620026, г․ Екатеринбург, ул․ 8 Марта, 8 | ###-###-#### (единая линия) | info@sverd․tplusgroup․ru |
| ООО «Свердловские тепловые сети» | 620100, г․ Екатеринбург, ул․ Старых Большевиков, 4 | +7 (343) -29-33-59 | info_stk@ies-holding;com |
| Министерство энергетики и ЖКХ СО | 620000, г․ Екатеринбург, ул․ Розы Люксембург, 43 | +7 (343) -59-92-00 | https://energy․midural․ru/ |
Как быстро решить популярные вопросы
- Нет отопления: звоните в Единую диспетчерскую службу ЕТК по телефону +7 (343) -59-16-51․
- Неверные начисления: личный кабинет «Т Плюс» → раздел «Перерасчёт» → прикрепите фото счётчика․
- Плановые отключения: на сайтах ЕТК и «Т Плюс» есть раздел «Графики ремонтов», где можно посмотреть даты и адреса․
- Подключение нового объекта: заполните форму на сайте etk-ural․ru → «Подключение к тепловым сетям»․
Важно помнить
1; Все официальные сайты используют защищённое соединение (https://)․
2․ Никаких «посредников» и «оплат через мессенджеры» — только личный кабинет или банковские приложения․
3․ Сохраняйте чеки об оплате и скриншоты заявок — это ускорит любые разбирательства․
Если нашли устаревший телефон или неработающую ссылку — напишите в комментарии, мы оперативно обновим материал․