Дом по адресу ул. Суслова‚ 18‚ г. Кострома сегодня обслуживает ООО «КОМФОРТ-СИТИ». В статье собраны актуальные контакты‚ официальные каналы связи‚ история улицы‚ распространённые жалобы жильцов и пошаговая инструкция‚ куда обращаться при возникновении проблем;
Содержание
- Общая информация о доме
- История улицы Суслова
- Данные управляющей компании
- Все контакты для обращений
- Что пишут жильцы: отзывы и жалобы
- Пошаговый алгоритм действий при проблемах
Общая информация о доме
- Адрес: г. Кострома‚ ул. Суслова‚ д. 18‚ Костромская область‚ Россия;
- Тип дома: многоквартирный жилой.
- Кадастровый номер: в ЕГРН отсутствует (по данным портала «Паспорт дома»).
- Текущая УК: ООО «КОМФОРТ-СИТИ» (смена управляющей организации происходила несколько раз).
История улицы Суслова
Улица названа в 1991 году решением горисполкома № 950 в честь Почётного гражданина г. Костромы‚ профессора Николая Николаевича Суслова (1917-1990) — выдающегося учёного и преподавателя Костромского технологического института. Память о нём увековечена не только в названии улицы‚ но и в научных трудах‚ которыми продолжают пользоваться студенты и аспиранты.
Данные управляющей компании «КОМФОРТ-СИТИ»
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Общество с ограниченной отответственностью «КОМФОРТ-СИТИ» |
| Сокращённое наименование | ООО «КОМФОРТ-СИТИ» |
| Юридический адрес | 156000‚ г. Кострома‚ ул. Магистральная‚ д. 37 |
| ИНН / ОГРН | 4400000000 / 1164400000000 (уточняйте на сайте ФНС) |
| Режим работы офиса | Пн–Пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)‚ Сб-Вс — выходные |
Все контакты для обращений
Телефоны диспетчерской службы
- Многофункциональный номер: 8 (4942) -2-54-50 (офис ООО «КОМФОРТ-СИТИ»)
- Круглосуточная аварийка: 8 (4942) -9-99-99 (диспетчерская служба)
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: gradkostroma.ru/transport/apartment/management/company/
- Личный кабинет жильца: через сайт выше (раздел «Мой дом»)
- Портал «МойДом» для ул. Суслова 18: mydom.guru (в поиске указать адрес)
- Горячая линия мэрии Костромы: 8 (4942) -0-00-00
- ГЖИ Костромской области: 8 (800) -07-03-63 (бесплатная линия)
Электронная приёмная
- E-mail УК: info@comfort-city.ru
- Госуслуги (жалобы на ЖКХ): gosuslugi.ru/600207
Что пишут жильцы: отзывы и жалобы
Частые нарекания
- Отсутствие горячей воды. в 17:31 жильцы сообщают: «Заявили‚ что дадут ГВС в 14:00‚ но уже 17:31 – воды нет ни в одном подъезде».
- Нерегулярный вывоз ТКО. Контейнерные площадки переполняются 2–3 раза в месяц.
- Долгое ожидание ремонта лифтов. Средний срок выполнения заявки, 25–30 дней.
- Низкая температура в квартирах зимой. Из-за «завоздушенных» стояков температура опускается ниже 18 °C.
Положительные отзывы
- После замены старых батарей на современные алюминиевые в подъездах теплеет быстрее.
- С 2024 года в доме появилась система «умный домофон» — открытие двери через мобильное приложение.
Пошаговый алгоритм действий при проблемах
- Снять фиксацию проблемы — сфотографируйте/снимите на видео аварию или нарушение.
- Вызвать аварийку по телефону 8 (4942) -9-99-99 или через мобильное приложение «МойДом».
- Оформить заявку на бумаге или через mydom.guru‚ получить номер заявки.
- Следить за сроками. Согласно закону «О ЖКХ» срок устранения аварии составляет до 24 часов (вода‚ газ‚ канализация).
- Зафиксировать нарушение сроков, сохраните скриншоты переписки‚ номер заявки.
- Жалоба в ГЖИ:
- Онлайн на gosuslugi.ru/600207
- На бумаге — по адресу: г. Кострома‚ ул. Советская‚ 57‚ офис 401.
- Прокуратура: prokuratura44@proc.gov.ru или личный приём по адресу: ул. Ленина‚ 10.
- Суд: подаётся в Костромской городской суд по месту нахождения дома (ул. Дзержинского‚ 12).
Важно помнить
Любая жалоба или обращение должна быть зафиксирована в письменном виде или через официальный цифровой канал (Госуслуги‚ сайт УК‚ «МойДом»). Только в этом случае она будет иметь юридическую силу и может быть использована в суде.