Если в вашей квартире или на улице случилось отключение воды‚ порыв трубы‚ затопление или любая другая аварийная ситуация в системах водоснабжения и водоотведения Серпухова‚ обращайтесь сразу в Аварийно-диспетчерскую службу МУП «Водоканал-Сервис». Ниже приведены все актуальные телефоны‚ адрес и режим работы службы на март 2026 года;
🔥 Круглосуточный телефон аварийной службы
- Телефон для экстренных вызовов: +7 (4967) -5-18-23
- Факс / дополнительная линия: +7 (4967) -5-32-41
🏢 Юридический и фактический адрес
142210‚ Россия‚ Московская обл.‚ г. Серпухов‚ ул. Подольская‚ д. 4
(здание МУП «Водоканал-Сервис»‚ 1-й этаж‚ приёмная аварийно-диспетчерской службы)
⏰ График работы приёмной для населения
- Понедельник‚ среда‚ пятница: 08:00 – 12:00
- Вторник‚ четверг: 13:00 – 16:00
- Суббота‚ воскресенье: приём населения не ведётся‚ аварийные вызовы принимаются круглосуточно.
🌐 Официальный сайт и электронная почта
- Веб-сайт: adcserpuhovoda.ru
- Электронная почта для обращений: info@adcserpuhovoda.ru
📞 Дополнительные контактные лица и службы
| Отдел / должность | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Дежурный диспетчер (круглосуточно) | +7 (4967) -5-18-23 | Первичный приём аварийных заявок |
| Горячая линия администрации Серпуховского округа | +7 (495) -73-06-88 | Вопросы ЖКХ‚ перенаправление в «Водоканал-Сервис» |
| Бухгалтерия | +7 (4967) -5-32-41 (доб. 212) | Платежи‚ начисления‚ квитанции |
📌 Что делать при аварии
- Уточните‚ есть ли отключение только у вас или во всём подъезде/доме.
- Позвоните в +7 (4967) -5-18-23 и сообщите:
- точный адрес (улица‚ дом‚ подъезд‚ квартира);
- характер проблемы (отсутствие воды‚ утечка‚ засор‚ затопление);
- Ваши Ф. И. О. и контактный телефон.
- Дождитесь номера заявки и время прибытия аварийной бригады.
- При необходимости перекройте стояки до приезда специалистов.
💡 Полезные советы
- Сохраните номер +7 (4967) -5-18-23 в телефоне под именем «Аварийка Водоканал Серпухов».
- Если дозвониться сразу не удаётся‚ используйте альтернативный канал – онлайн-заявка на сайте.
- Для контроля качества воды и плановых работ следите за новостями на официальной странице новостей.
📝 Краткий чек-лист перед звонком
- Адрес объекта
- Краткое описание проблемы
- Контактный номер
- Доступ к подвалу / квартире предоставлен (да/нет)
В случае угрозы жизни или затопления электрооборудования – помимо звонка в «Водоканал-Сервис» немедленно вызывайте МЧС 112.