Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г․
Все клиентские офисы ПАО «Россети Московский регион» (филиал «Северные электрические сети») работают по единому графику и оказывают полный спектр услуг: приём показаний счётчиков‚ оформление технологического присоединения‚ выдача дубликатов счетов-фактур‚ консультации по тарифам‚ подключение и отключение электроэнергии‚ замена и проверка приборов учёта․
📍 Дмитровский клиентский офис Россети
Адрес: г․ Дмитров‚ ул․ Свердлова‚ д․ 12/2 (вход с торца здания‚ сторона ул․ Кропоткинская)․
Часы работы для физических лиц:
- Пн․–Пт․: 08:30 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:15)
- Сб․‚ Вс․: выходные
Часы работы для юридических лиц:
- Пн․–Чт․: 08:30 – 17:00
- Пт․: 08:30 – 16:00
- Сб․‚ Вс․: выходные
☎️ Контактные данные
| Направление | Телефон / e-mail | Примечание |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр | 8 (495) -30-55-55 | Круглосуточно‚ звонок по тарифам вашего оператора |
| Бесплатная линия для жителей Московской области | 8 (800) -30-55-55 | Пн–Вс 24/7 |
| Факс Дмитровского РЭС | 8 (496) -22-22-02 | Для юр․ лиц и бухгалтерии |
| E-mail поддержка | dmitrov@rossetimr․ru | Ответ в течение 1 раб․ дня |
| WhatsApp / Telegram | +7 (911) -23-45-67 | Канал «Россети MR» – чат-бот‚ фото/видео аварий |
🖥️ Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk․rossetimr․ru — передача показаний‚ дистанционное подключение/отключение‚ подача заявок․
- Интернет-приёмная: Форма обратной связи — без регистрации․
- Мобильное приложение «Россети MR»: доступно в App Store и Google Play․
🗓️ Акции и особые дни
• «Больше возможностей» — скидка 15 % на установку «умных» счётчиков при записи онлайн до 30 апреля 2026 г․
• День без очередей: каждое первое число месяца в офисе функционирует дополнительное окно «Экспресс-консультация» 08:00–20:00․
🚗 Как добраться
- Авто: от Москвы по Дмитровскому шоссе (М8 «Холмогоры») → поворот на ул․ Свердлова․ Парковка бесплатная‚ 20 машиномест․
- Общ․ транспорт: от ж/д ст․ «Дмитров» (Ленинградское направление) маршрутка № 25‚ 54 до остановки «Ул․ Свердлова‚ 12»․
- Доступность: офис оборудован пандусом‚ кнопкой вызова персонала и тактильной плиткой․
❗️Важно
Перед визитом уточняйте график на официальном сайте Северных электрических сетей, возможны изменения в праздничные дни․ При себе необходимо иметь паспорт и (при наличии) лицевой счёт․
При обнаружении аварии или отсутствии напряжения звоните в круглосуточную диспетчерскую службу ###-###-#### — выезд бригады осуществляется в течение 2 часов с момента регистрации заявки․