Муниципальное унитарное предприятие «ЖКХ Ирбитского района» (далее – МУП ЖКХ Ирбитского района) является ключевым поставщиком коммунальных услуг для населённого пункта. Ниже приведены актуальные контакты, режим работы и рекомендации по обращению в организацию для быстрого решения вопросов.
Основные контактные данные
- Телефон «горячей линии»: +7 (34355) —22-02
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (34355) —22-03
- Факс: +7 (34355) —22-04
- Единая справочная служба: +7 (34355) —22-05
Адрес и график работы офиса
Юридический и фактический адрес:
623850, Свердловская область, г; Ирбит, ул. Ленина, д. 55, офис 201
Режим работы офиса:
- Понедельник – пятница: 08:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Дополнительные каналы связи
- Электронная почта: mup-jkh@irbit.ru
- Официальный сайт: http://mup-jkh.irbit.ru
- ВКонтакте: vk.com/mupjkh_irbit
Как правильно обратиться в МУП ЖКХ Ирбитского района
Порядок действий при аварии
- Немедленно звоните в аварийно-диспетчерскую службу по телефону +7 (34355) —22-03.
- Кратко сообщите адрес, характер неисправности (прорыв, отсутствие воды/отопления и т. д;), контактный номер.
- Уточните регистрационный номер заявки и время прибытия аварийной бригады.
Письменное обращение
Форматы:
- Личный приём в офисе (ул. Ленина, 55, каб. 201).
- Почтовое письмо по адресу: 623850, г. Ирбит, ул. Ленина, д. 55, офис 201, МУП ЖКХ Ирбитского района.
- Электронная форма на сайте: mup-jkh.irbit.ru/appeal.
Обязательные данные в обращении:
- ФИО, адрес проживания, контактный телефон.
- Чёткое описание проблемы (адрес объекта, дата и время возникновения).
- Номер лицевого счёта (при необходимости).
Отделы и персонал: прямые номера
- Диспетчерская служба: +7 (34355) —22-03 (круглосуточно)
- Абонентский отдел: +7 (34355) —22-05 (08:00–17:00)
- Бухгалтерия: +7 (34355) —22-06
- Юридический отдел: +7 (34355) —22-07
- Отдел кадров: +7 (34355) —22-08
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: «Как узнать задолженность по ЖКУ?»
Ответ: позвоните в абонентский отдел +7 (34355) —22-05 или воспользуйтесь личным кабинетом на сайте.
Вопрос: «Как оплатить услуги онлайн?»
Ответ: через сайт МУП ЖКХ → раздел «Оплата» или через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», указав лицевой счёт.
Вопрос: «Когда начинается отопительный сезон?»
- Обычно – с 1 октября при среднесуточной температуре +8 °C и ниже в течение 5 дней подряд.
- Точную дату публикует администрация Ирбитского района и МУП ЖКХ на сайте и в официальной группе ВКонтакте.
Важные советы при обращении
- Фиксируйте заявку: после звонка запишите номер и время регистрации.
- Фото/видео: при аварии сделайте фиксирующие материалы – они ускорят рассмотрение.
- Контроль сроков: по законодательству аварийная служба обязана выехать не позднее 2 часов с момента заявки (по городу) и 4 часов – по району.
- Жалобы: при нарушении сроков подайте жалобу в администрацию Ирбитского района: +7 (34355) —20-00.
Горячие линии регионального и федерального уровня
- Губернаторская «горячая линия» Свердловской области: ###-###-####
- Минстрой РФ: ###-###-####
Информация актуализирована по состоянию на 24 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуется уточнять график работы по телефону.