Держатели бонусной карты «На все 100%» от ПАО «Сургутнефтегаз» могут полноценно управлять своими привилегиями в личном кабинете․ Ниже собрана подробная инструкция, как войти в личный кабинет по номеру телефона без пароля, какие данные потребуются и куда обращаться при возникновении вопросов․
Как войти в личный кабинет «На все 100%»
Способ 1․ Через официальный сайт
- Откройте главную страницу сервиса: https://lk․sngbonus․ru/lsc․
- Нажмите кнопку «Войти»․
- В поле «Логин» введите номер телефона, который вы указывали при регистрации карты (в формате +7XXXXXXXXXX)․
- В поле «Пароль» оставьте пустым и нажмите «Выслать код»․
- В течение 1-2 минут на указанный телефон придёт SMS с одноразовым кодом․ Введите код и нажмите «Войти»․
Способ 2․ Через мобильное приложение
- Скачайте официальное приложение «Сургутнефтегаз: На все 100%» в App Store или Google Play․
- На экране авторизации выберите «Войти по SMS»․
- Дальнейшие шаги аналогичны варианту №1․
Что можно делать в личном кабинете
| Раздел | Возможности |
|---|---|
| Баланс и история | Проверка количества бонусов, просмотр транзакций за любой период․ |
| Статус участника | Отслеживание текущего уровня (СТАРТ, ТУРБО, КВАТРО) и условия продления․ |
| Персональные акции | Активация специальных предложений «Больше бонусов» до 25%․ |
| QR-код карты | Онлайн-генерация QR-кода для расчёта на АЗС без физической карты․ |
| Управление картой | Блокировка/разблокировка при утере, обновление данных․ |
Контакты службы поддержки
Если вход по SMS-коду не происходит, карта не читается или возникли вопросы по бонусам, используйте удобный канал связи:
- Электронная почта: loyalty@sngbonus․ru
- Группа ВКонтакте: vk․com/sngbonus
- Круглосуточная справка по телефону: ###-###-#### (звонок бесплатный)․
Все обращения обрабатываются в порядке очередности․ Среднее время ответа — 1 рабочий день․
Как получить или восстановить бонусную карту
Первичное получение
- На любой АЗС «Сургутнефтегаз» купите карту «На все 100%» за 50 руб․ или зарегистрируйте существующую дисконт-карту «До полного!»․
- У оператора кассы оформите анкету (паспорт не требуется)․
- На ваш телефон придёт SMS с паролем для первого входа в личный кабинет․
Восстановление при утере
- Сразу заблокируйте карту в личном кабинете или по телефону горячей линии․
- На АЗС оформите дубликат (стоимость 50 руб․)․ Баланс и статус сохраняются․
Правила обращения с картой
Чтобы карта служила долго и бонусы начислялись корректно, соблюдайте следующие рекомендации:
- Не сгибайте карту более чем на 20° и не перекручивайте более 30°․
- Храните отдельно от ключей, монет, телефонов, это защитит магнитную полосу и чип․
- Не оставляйте на солнце или рядом с нагревательными приборами (допустимый диапазон температур 0…+50 °С)․
- Не подвергайте воздействию бензина, растворителей, кислот․
Краткий FAQ
Вопрос: Можно ли авторизоваться, если сменил номер телефона?
Ответ: Да․ Обратитесь на горячую линию ###-###-#### или напишите на loyalty@sngbonus․ru с просьбой обновить номер․ После подтверждения данных вход по SMS станет доступен на новый номер․
Вопрос: Сколько времени действует одноразовый код?
Ответ: Код приходит мгновенно и действует 5 минут․ Если SMS не пришло, нажмите повторную отправку через 60 секунд․