Беспокоитесь, что опоздаете со сдачей показаний и получите «средний» начисленный платёж?
В Волгограде и Волгоградской области сдать показания газового счётчика можно несколькими способами, но самым быстрым и не требующим интернета остаётся звонок по телефону. В этой статье собраны все актуальные номера контакт-центров, часы работы и полезные советы, чтобы вы передали данные правильно и в срок.
Почему важно успеть до 25-го числа
Согласно постановлению «О порядке предоставления коммунальных услуг», поставщик газа вправе начислять плату по среднемесячному потреблению, если до 25-го числа не поступят фактические показания. Это может привести к переплате или, наоборот, к долгу. Чтобы избежать перерасчётов, передавайте данные строго ежемесячно с 15 по 25 число.
Какие цифры сообщать по телефону
- Полные текущие показания – все цифры до запятой (красные цифры после запятой не сообщаются).
- Лицевой счёт или номер договора – найдите его в квитанции или на пломбе счётчика.
- Адрес и ФИО владельца – требуется для идентификации, если по лицевому счёту есть расхождения.
Телефоны для передачи показаний газа в Волгограде и области
АО «Газпром газораспределение Волгоград» (бывший «Волгоградгаз»)
- Единый федеральный номер:
###-###-####(круглосуточно, звонок бесплатный по России). - Городской справочный:
+7 (8442) -0-51-51(пн–пт 8:00–18:00). - Автоинформатор:
+7 (8442) -0-58-58– голосовое меню позволяет передать показания без оператора 24/7.
«Газсервис-Волга» (часть домов Волжского и Красноармейского района)
- Контакт-центр:
###-###-####(бесплатно, круглосуточно). - Дополнительный:
+7 (8443) -5-05-55(пн–пт 8:30–17:30).
Муниципальные участки «ГорГаз» (центр Волгограда)
- Горячая линия:
+7 (8442) -6-30-30(ежедневно 9:00–18:00). - Автоответчик для показаний:
+7 (8442) -6-30-35(режим 24/7).
Пошаговая инструкция: что делать, когда дозвонились
- Выберите язык. Обычно «1» – русский.
- Нажмите «2» – «Передача показаний счётчиков».
- Введите лицевой счёт с помощью тонового набора (10–12 цифр).
- Назовите или введите показания (только целые кубометры).
- Подтвердите данные: «1» – да, «2» – исправить.
- Запишите номер подтверждения – он пригодится при спорных ситуациях.
Контакты для дополнительных вопросов
| Организация | Адрес приема граждан | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Газпром газораспределение Волгоград | г. Волгоград, ул. Рокоссовского, 22 | +7 (8442) -0-51-51 | Пн–Пт 8:00–18:00, обед 12:00–13:00 |
| Газсервис-Волга | г. Волжский, ул. Мира, 89а | +7 (8443) -5-05-55 | Пн–Пт 8:30–17:30 |
| Единая диспетчерская служба Волгограда | — | ###-###-#### | Круглосуточно |
Альтернативные способы (на случай занятости линии)
- СMS-сообщение на короткий номер
7377: текст ГАЗ ПРОБЕЛ НОМЕР_СЧЁТА ПРОБЕЛ ПОКАЗАНИЕ. - Онлайн через личный кабинет на сайте lk.volgogradgaz.ru.
- Приложение «Госуслуги Волгоград» – раздел «Коммунальные услуги → Газ».
Передать показания газового счётчика в Волгограде по телефону можно меньше чем за 2 минуты. Главное – не забывать сроки и иметь под рукой лицевой счёт. Если возникнут вопросы, звоните по круглосуточному ###-###-#### или обращайтесь в офисы компаний, указанные выше.
Важно: Сохраняйте номер подтверждения после звонка – он докажет, что показания были переданы вовремя.