Понимание структуры любой крупной компании позволяет клиентам и партнёрам быстрее находить нужные подразделения и решать свои вопросы. Ниже приведена подробная схема внутреннего устройства ГУП «Мосводоканал» на 2026 год.
Общие сведения о компании
ГУП «Мосводоканал» — крупнейший водоканал России, обеспечивающий водоснабжение и водоотведение для Москвы и части Подмосковья. Компания была основана в 1779 году и сегодня обслуживает свыше 15 миллионов человек.
Организационно-правовая форма
- Тип: Государственное унитарное предприятие города Москвы (ГУП).
- Учредитель: Правительство Москвы (Департамент топливно-энергетического хозяйства).
- Юридический адрес: 109052, г. Москва, ул. Ордынка, 12/1.
Высший управленческий орган
- Генеральный директор — единоличный исполнительный орган (на 2026 г. — Алексей Викторович Курьянов).
- Совет директоров — стратегическое планирование и контроль.
- Ревизионная комиссия — внутренний аудит и финансовый контроль.
Основные производственные филиалы
Водозабор и водоподготовка
- Северный водозабор
- Контакт-центр: +7 (495) -57-21-71
- E-mail: sever@mwc.ru
- Западный водозабор
- Контакт-центр: +7 (495) -57-22-72
- E-mail: zapad@mwc.ru
- Юго-Восточный водозабор
- Контакт-центр: +7 (495) -57-23-73
- E-mail: yuvost@mwc.ru
Канализация и очистные сооружения
- Курьяновские очистные сооружения (КОС)
- Диспетчерская: +7 (495) -57-24-74
- E-mail: kos@mwc.ru
- Люблинские очистные сооружения (ЛОС)
- Диспетчерская: +7 (495) -57-25-75
- E-mail: los@mwc.ru
- Южные очистные сооружения (ЮОС)
- Диспетчерская: +7 (495) -57-26-76
- E-mail: uos@mwc.ru
Функциональные департаменты центрального аппарата
| Департамент | Основные задачи | Контакты |
|---|---|---|
| Департамент по работе с клиентами | Приём заявок, начисления, обработка жалоб | +7 (495) -09-00-00 info@mwc.ru |
| Отдел ремонта и модернизации сетей | Плановые и аварийные работы на магистралях | +7 (495) -57-11-11 remont@mwc.ru |
| Лабораторный центр | Контроль качества питьевой воды | +7 (495) -57-33-33 lab@mwc.ru |
| Департамент информационных технологий | Цифровизация, онлайн-сервисы, мобильное приложение | +7 (495) -57-44-44 it@mwc.ru |
Дочерние и зависимые общества
- ООО «Мосводоканал-Инжиниринг» — проектирование и капитальное строительство.
- ООО «Мосводоканал-Сервис» — сервисное обслуживание частных домовладений и коттеджных посёлков.
- ООО «ЭкоПроект» — экологические программы, рекультивация полигонов, зелёные технологии.
Контакт-центр и официальные площадки
Для оперативного взаимодействия «Мосводоканал» поддерживает круглосуточный контакт-центр:
- Телефон: +7 (495) -09-00-00 (круглосуточно)
- WhatsApp / Telegram: +7 (977) -77-00-00
- E-mail: info@mwc.ru
- Личный кабинет: lk.mosvodokanal.ru
- Официальный сайт: www.mosvodokanal.ru
- Мобильное приложение: «Мосводоканал» в App Store и Google Play
Рекомендации для обращения: что и куда писать
Чтобы ваше обращение рассмотрели максимально быстро, укажите:
- Точный адрес объекта (улица, дом, корпус, квартира).
- Номер лицевого счёта (10–12 цифр).
- Краткое описание проблемы (отсутствие воды, засор, протечка).
- Возможное время доступа специалиста.
- Контактный телефон и e-mail для обратной связи.
Чёткая структура «Мосводоканала» позволяет держать под контролем все процессы водоснабжения и водоотведения мегаполиса. Зная нужный отдел или филиал, вы сможете оперативно связаться с нужными специалистами и получить квалифицированную помощь.