Разобраться в структуре, активах и контактной сети группы «Энерго Ростов-на-Дону» сегодня непросто: в медиаполе постоянно упоминаются юрлица ТНС энерго Ростов-на-Дону, ООО «Фреш Энерго», а также подрядные организации, которые реализуют крупные инфраструктурные и жилищные проекты․ Ниже — единая справка, в которой:

• разложены по полочкам все дочерние и аффилированные структуры;
• собрана актуальная контактная информация;
• добавлены советы по приёму платежей, подаче заявок на подключение и участию в долевом строительстве․

Кто стоит за брендом «Энерго Ростов-на-Дону»

ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону»

Является головной энергосбытовой компанией региона․ Основная сфера — оптовая и розничная продажа электроэнергии, а также электромонтажные и строительные работы на инфраструктурных объектах․ По итогам 2025 года чистая прибыль компании выросла в 6,2 раза — до 2,9 млрд руб․

ООО «Фреш Энерго»

Новый подрядчик, которому передали часть функций по строительству и реконструкции сетей․ В 2026-м ведёт:

• строительство 35 кВ распределительных подстанций;
• модернизацию интеллектуальной системы учёта (ISU) в жилом секторе Ростова-на-Дону;
• жилой квартал «Энергопарк» в Кировском районе (долевое строительство)․

Где находятся офисы и строительные площадки

Центральный офис группы

Адрес: 344002, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Социалистическая, 112
График работы: пн–пт 08:30–17:30
Телефон: +7 (863) -00-06-36
E-mail: info@tns-rostov․ru

Офис продаж «Фреш Энерго»

Адрес: 344019, г․ Ростов-на-Дону, пр-т Ворошиловский, 43/3, БЦ «Платинум»
График работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 10:00–15:00
Телефон: +7 (863) -78-88-12
E-mail: sale@freshenergo․ru

Строительная площадка «Энергопарк»

Адрес: Ростовская обл․, Кировский р-н, ул․ Электролесовская, 8а
Пропускной режим: будни 07:00–19:00, строго по предварительной записи․
Телефон стройконтроля: +7 (863) -90-11-55

Как быстро попасть на приём в нужный отдел

Для физлиц (домовладельцы, дольщики)

1. Скачайте мобильное приложение «ТНС энерго Личный кабинет» (App Store / Google Play)․
2. В разделе «Запись на приём» выберите офис и удобное время․
3. На входе сообщите QR-код, который придёт на e-mail․

Для юрлиц (застройщики, энергоснабжающие организации)

• Подайте заявку на partner․freshenergo․ru
• В течение 1 рабочего дня с вами свяжется менеджер и согласует дату встречи в центральном офисе․
• Не забудьте взять:
  • копию ЕГРЮЛ;
  • сертификаты ISO/ГОСТ на оборудование;
  • финансовую модель проекта (если требуется субсидирование)․

Контактная таблица: куда звонить и писать

Горячие линии и чат-боты

• Телеграм-бот «ЭнергоПомощь» — @energo_rostov_bot․ Ответы 24/7 по ДДУ, штрафам, перерасчётам․
• WhatsApp — номер +7 (863) -00-06-36 (тот же, что и для звонков)․
• Viber, канал «Fresh Energo News» — подключиться․

Подсказка: как не попасть на мошенников

Официальные сайты группы всегда расположены в зонах ․ru и ․tns-rostov․ru․
Сотрудники обязаны предъявлять именной бейдж и скан-код, проверяемый по базе на сайте․
Оплата ДДУ возможна только на расчётные счета ООО «Фреш Энерго», указанные в ДДУ․ Проверяйте реквизиты в разделе реквизитов;

Кратко о ключевых изменениях 2026 года

• Новый генподрядчик — ООО «Фреш Энерго» — получил статус «единого оператора строительства» объектов группы в Ростовской области․
• Интеллектуальные счётчики заменяют 100 % приборов учёта до конца 2026 г․ Оплата в рассрочку 0 % на 36 мес․
• Дивиденды по итогам 2024 года не выплачиваются — средства направлены на развитие инфраструктуры․

Если вы не нашли нужную информацию, напишите в общий чат-бот или позвоните на единую справочную +7 (863) -00-06-36․ Мы подключим нужного специалиста в течение 15 минут․