По состоянию на 02:59:40
Что такое МКП «Уют» Арсеньево?
Муниципальное казённое предприятие «Уют» (сокращённо – МКП «Уют» Арсеньево) является основным коммунальным оператором на территории муниципального образования «Арсеньевский район» Тульской области․ Предприятие отвечает за:
- содержание и ремонт жилого фонда;
- обеспечение тепло- и водоснабжения;
- вывоз и утилизацию ТКО (твёрдых коммунальных отходов);
- обслуживание внутридомовых инженерных систем;
- подготовку и выдачу технических заключений по вопросам ЖКХ․
Реквизиты и юридический статус
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Муниципальное казённое предприятие «Уют» муниципального образования Арсеньевский район |
| ИНН | 7105057453 |
| ОГРН | 1177151000560 |
| Дата регистрации | 24 марта 2017 г․ |
| Учредитель | Администрация МО Арсеньевский район |
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 301330, Тульская обл․, Арсеньевский р-н, г․ Арсеньево, ул․ Ленина, д․ 15, офис 12
- Телефон / «Горячая линия»: +7 (4872) -5-12-34
- Факс: +7 (4872) -5-12-35
- E-mail для приёма заявок: priem@mkp-arsenyevo․ru
- Официальный сайт: https://mkp-arsenyevo․ru
Дополнительные контакты
- Бухгалтерия / оплата ЖКУ: buh@mkp-arsenyevo․ru
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (4872) -5-99-99
- Приёмная директора: director@mkp-arsenyevo․ru
- Госуслуги (электронная приёмная): Перейти на портал
График работы офиса обслуживания
| День недели | Часы приёма граждан | Технический перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной день | |
Как подать заявление в МКП «Уют» Арсеньево
Онлайн-заявка
Самый быстрый способ — заполнить форму на сайте предприятия: «Обратная связь»․
Личный визит
Приходите в офис по адресу: ул․ Ленина, 15․ Возьмите с собой:
- паспорт;
- правоустанавливающие документы на жильё (ЕГРН/выписка Росреестра);
- заполненное заявление (бланк выдаётся на месте)․
Почта России
Адрес для корреспонденции:
301330, г․ Арсеньево, ул․ Ленина, д․ 15, офис 12, МКП «Уют»;
Госуслуги / «Мой Город»
Авторизуйтесь на gosuslugi․ru → раздел «ЖКХ» → «МКП «Уют» Арсеньевского района»․
Часто задаваемые вопросы
Куда звонить при отсутствии горячей воды?
Диспетчерская: +7 (4872) -5-99-99 (круглосуточно)․
Как оплатить коммунальные услуги онлайн?
- Сайт МКП: Оплата ЖКУ
- Сбербанк Онлайн: в разделе «Коммунальные платежи» введите ИНН 7105057453․
- QR-код: найдите его на квитанции, отсканируйте через приложение банка или «Систему быстрых платежей» (СБП)․
Как получить справку о составе семьи?
Оформляется в отделе «Паспортный стол» МКП «Уют» по предварительной записи: +7 (4872) -5-12-34, доб․ 115․
Режимы аварийных и плановых отключений
Актуальную информацию и графики отключений публикуют:
- на главной странице сайта mkp-arsenyevo․ru/novosti;
- в официальной группе VK vk․com/mkp_arsenyevo;
- через SMS-рассылку (подключение в личном кабинете)․
Контрольные и надзорные органы
При необходимости апелляции или контроля качества услуг можно обратиться:
- Госжилинспекция Тульской области
Тел․: +7 (4872) -2-11-11
E-mail: gji@tularegion․ru - Роспотребнадзор
Горячая линия: ###-###-#### - Минстрой Тульской области
Сайт: minstroy․tularegion․ru
Важно! При обращении в любой орган в письменной форме укажите:
- ФИО полностью;
- адрес объекта;
- суть вопроса (краткое описание проблемы);
- контактный телефон и электронную почту․
МКП «Уют» Арсеньево стремится к максимально прозрачному и оперативному взаимодействию с жителями․ Используйте любой удобный канал связи и получайте квалифицированную помощь в вопросах ЖКХ․