Согаз — один из крупнейших страховщиков России‚ предлагающий полисы ОСАГО для физических и юридических лиц. В этой статье собраны актуальные контакты и инструкции‚ как быстро и удобно оформить‚ продлить или аннулировать полис‚ а также получить консультацию.
Главные контакты для обращений
Единая бесплатная линия поддержки
- Телефон: 8 800 1000 999 (круглосуточно‚ звонок бесплатный по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 -00 1000 999 (текстовые сообщения и голосовые заметки)
Онлайн-иcполнение всех операций
- Личный кабинет: osago.sogaz.ru/lk
- Мобильное приложение: iOS | Android
- Онлайн-чат: откройте любую страницу сайта‚ нажмите иконку «💬 Онлайн-консультант» в правом нижнем углу
Электронная почта
- Общие вопросы по ОСАГО: osago@sogaz.ru
- Жалобы и претензии: complaint@sogaz.ru
- Страховые случаи (Каско/ОСАГО): claims@sogaz.ru
Центральный офис
Адрес: 115054‚ г. Москва‚ ул. Дербенёвская‚ д. 11‚ БЦ «Согаз».
Часы работы: пн–пт 09:00–18:00 (без перерыва).
Схема проезда: 5 минут пешком от м. «Павелецкая» (радиальная).
Как оформить ОСАГО онлайн за 7 минут
- Авторизация. Войдите в личный кабинет Согаз через Госуслуги или СМС-код.
- Данные ТС. Укажите VIN‚ госномер‚ марку/модель‚ мощность и год выпуска.
- Водители. Добавьте всех‚ кто будет допущен к управлению (ФИО‚ ВУ‚ стаж).
- Параметры полиса. Выберите срок (1 год)‚ тип (ограниченный/неограниченный)‚ количество доп. водителей.
- Расчёт и оплата. Система выдаст точную премию‚ далее оплатите картой‚ СБП или «Сбером».
- Подтверждение и e-ОСАГО. После успешной оплаты сразу скачайте PDF-полис и проверьте его в ЕАИСТО по номеру.
Куда обращаться при ДТП
- Эвакуация и справка ГИБДД: 112 или 102.
- Экстренный выезд аварийного комиссара Согаз: 8 800 1000 999‚ кнопка 2.
- Мобильное приложение «Согаз-ОСАГО»: кнопка «Сообщить о ДТП» → фото повреждений → автоматический расчёт при ущербе до 400 000 ₽.
- При полном оформлении по европротоколу: заполните бланк в приложении и отправьте в течение 5 дней через личный кабинет.
Региональные филиалы (выбор крупных городов)
| Город | Телефон | Адрес |
|---|---|---|
| Санкт-Петербург | +7 -12 333-09-09 | ул. Б. Сампсониевский пр.‚ д; 28 |
| Новосибирск | +7 -83 230-45-55 | ул. Ленина‚ д. 52‚ офис 301 |
| Екатеринбург | +7 -43 379-30-30 | ул. Малышева‚ д. 5‚ БЦ «Президент» |
| Казань | +7 -43 567-42-00 | ул. Пушкина‚ д. 27 |
| Ростов-на-Дону | +7 -63 263-44-44 | пр. Соколова‚ д. 38 |
Контакты для юридических лиц и корпоративных клиентов
- Горячая линия для юрлиц: 8 800 7000 999
- E-mail: corporate@sogaz.ru
- Аккредитивное и субсидируемое ОСАГО: fleet@sogaz.ru
- Персональный менеджер: после регистрации юрлица в личном кабинете назначается ответственный специалист с прямым номером телефона.
Полезные советы и лайфхаки
- Скидка за безаварийность (КБМ) автоматически подтягивается из базы РСА при оформлении онлайн. Если КБМ неверный — звоните 8 800 1000 999.
- Оформление в день обращения: если нужен бумажный полис‚ выберите пункт «Доставка курьером» или «ПВЗ Согаз»‚ документ будет готов уже через 2 часа.
- Контроль подлинности: проверяйте e-ОСАГО в официальной базе РСА по dkbm-web.autoins.ru/ais; введите серию и номер полиса.
- Отслеживание выплат: в мобильном приложении вкладка «Мои обращения» показывает статус рассмотрения и дату перечисления.
Для быстрого решения любых задач по ОСАГО Согаз используйте:
- Круглосуточный телефон 8 800 1000 999
- Мобильное приложение или личный кабинет
- Электронную почту: osago@sogaz.ru
Сохраните статью в закладки и делитесь контактами с друзьями — так вы всегда точно знаете‚ куда обратиться за качественной страховой защитой.