В последние годы в Ставропольском крае проводится масштабная реформа обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО). С 1 января 2020 года региональный оператор Эко‑Сити стал первым в крае, кто отвечает за вывоз и утилизацию бытового мусора. В статье разберём, как формируется тариф на вывоз мусора, какие изменения ожидаются в 2026‑2027 годах, от чего зависит стоимость для каждого жителя, а также предоставим актуальные контакты для обращения в службы поддержки.
Основные положения тарификации
Самое главное помнить, что в Ставропольском крае тарифы на вывоз мусора устанавливаются региональной тарифной комиссией и фиксируются в постановлениях, а не в индивидуальных договорах с жителями. Поэтому все пользователи платят одинаковую ставку за один кубометр (м³) отходов, независимо от места жительства в крае.
1.1 Текущий тариф (2026 год)
- Тариф за 1 м³ бытового мусора – 825,94 рубля (данные из постановления 2025 г., действующие с 1 июля 2025 г.).
- Для некоторых территориальных образований (г. Ставрополь, Пятигорск, Лермонтов, Невинномысск) могут действовать льготные ставки, если муниципалитет заключил отдельный договор с оператором.
- Тарифы на вывоз ТКО (твердых коммунальных отходов) в 2026 году подтверждены в постановлении 67/1 от г. и остаются неизменными до конца 2027 года, когда планируется повышение до 1 183,63 рубля за м³.
1.2 Как рассчитывается плата за вывоз мусора
- Определяется объём отходов, который генерирует домохозяйство (по показаниям счётчика, если он установлен, или по нормативным объёмам – 0,5 м³/чел./мес.).
- Умножается объём на тариф за 1 м³.
- В счёт могут быть включены дополнительные услуги: вывоз крупногабаритных предметов, вывоз строительного мусора, экстренный вывоз в случае стихийных бедствий.
Очень важно учитывать, что в расчёте могут участвовать надбавки за:
- удалённость объекта от полигонов (доплата за транспортировку);
- использование специализированной техники (грузовики‑самосвалы, газели‑тенты и пр.);
- сезонные надбавки в периоды повышенного спроса (например, весна‑лето, когда увеличивается объём строительных и садовых отходов).
Факторы, влияющие на стоимость вывоза мусора
| Фактор | Влияние на цену | Пример расчёта |
|---|---|---|
| Объём отходов (м³) | Прямая пропорция к тарифу | 2 м³ × 825,94 руб = 1 651,88 руб |
| Тип отходов | Бытовой мусор – базовый тариф; строительный, крупногабаритный – надбавка 15‑30 % | Строительный мусор 1 м³ × 825,94 руб × 1,25 = 1 032,43 руб |
| Удалённость от полигона | От 0 % до 20 % к базовой ставке | Объект 30 км от полигона → +10 % → 825,94 руб × 1,10 = 908,53 руб/м³ |
| Сезонность | Повышение цены в пик сезона до +5 % | Июль: 825,94 руб × 1,05 = 867,24 руб/м³ |
Как проверить актуальный тариф и оплатить услугу
Для жителей Ставропольского края доступно несколько способов:
- Официальный сайт регионального оператора Эко‑Сити – раздел «Тарифы и оплата».
- Личный кабинет в ЛК «Госуслуги» – автогенерация счёта по показаниям счётчика.
- Мобильное приложение «Мой ТКО» (Android/iOS) – возможность запросить разовый вывоз, оплатить онлайн и проследить статус заявки.
- Терминалы оплаты в банках, почтовых отделениях и в сетях «Терминал Онлайн».
Список контактов для обращения
Если у вас возникли вопросы по расчёту, желаете оформить договор или сообщить о неисправности в системе вывоза, используйте следующие контакты:
- Региональный оператор «Эко‑Сити»
- Телефон горячей линии: +7 (865) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- E‑mail: info@eco-city.ru
- Офис в г. Ставрополь, ул. Ленина, 12, приёмные часы: 09:00‑18:00
- Межмуниципальная служба «ТКО‑Сервис» (для Пятигорска и окрестных районов)
- Телефон: +7 (865) -55‑33‑44
- E‑mail: support@tko-service.ru
- Сайт: tko-service.ru
- Горячая линия по вопросам экологии и обращения с ТКО в Ставропольском крае
- Телефон: 8 800 200‑30‑40
- Круглосуточный чат‑бот в мессенджере Telegram: @eco_stavkray
- Контактный центр «МойГород» (для онлайн‑оплаты и подачи заявок)
- Телефон: +7 (965) -77‑88‑99
- Сайт: mygorod.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Как узнать реальный объём мусора, который я генерирую?
- Ответ: Если в вашем доме установлен счётчик ТКО, показания берутся раз в месяц. При отсутствии счётчика применяется нормативный объём – 0,5 м³ на одного взрослого жителя в месяц. Для точного расчёта обратитесь в службу Эко‑Сити и запросите установку счётчика.
- Вопрос: Можно ли объединить вывоз бытового и строительного мусора в один рейс?
- Ответ: Да, но стоимость будет рассчитываться по комбинированному тарифу. Строительный мусор имеет надбавку 15‑30 % от базовой цены, а крупногабаритные предметы (мебель, бытовая техника) могут потребовать отдельного заказа.
- Вопрос: Что делать, если в счёте указана неверная сумма?
- Ответ: Свяжитесь с горячей линией +7 (865) -23‑45‑67 в течение 10 рабочих дней с момента получения счёта. При необходимости подайте письменную жалобу через личный кабинет на сайте оператора.
- Вопрос: Есть ли льготы для пенсионеров и семей с детьми?
- Ответ: По региональному нормативу льготы предоставляются только в случае наличия муниципального субсидирования. Информацию о льготных тарифах можно уточнить в администрации вашего муниципального образования.
Прогноз изменения тарифов до 2028 года
С учётом инфляции, роста цен на топливо и запчасти для мусоровозов, региональная тарифная комиссия планирует следующую динамику:
- 2026 год – базовый тариф 825,94 руб/м³ (текущий).
- 2027 год – повышение до 1 183,63 руб/м³ (плановое повышение, уже одобрено).
- 2028 год – ожидается стабилизация в диапазоне 1 200‑1 300 руб/м³, в зависимости от экономических показателей.
Для того чтобы избежать неожиданного скачка, рекомендуется подписаться на рассылку новостей от Эко‑Сити и регулярно проверять личный кабинет.
Стоимость вывоза мусора с человека в Ставропольском крае формируется на основе единого регионального тарифа, который в 2026 году составляет 825,94 рубля за кубометр. На цену влияют объём отходов, тип мусора, удалённость от полигонов и сезонные надбавки. Чтобы знать точную сумму к оплате и избежать недоразумений, используйте официальные каналы связи, перечисленные в разделе Контакты для обращений.
Самое главное помнить, что тарифы фиксируются региональной комиссией, а не индивидуальными договорами, поэтому любые «частные» предложения с завышенными ценами следует проверять через официальные источники.
Очень важно своевременно оплачивать услуги, следить за показаниями счётчика (если он установлен) и пользоваться льготными программами, если они доступны в вашем муниципальном образовании;
Если у вас остались вопросы – звоните по горячей линии +7 (865) -23‑45‑67 или пишите на info@eco-city.ru. Мы готовы помочь вам разобраться в деталях тарифов и обеспечить чистоту вашего дома и района.