Кратко о предприятии
МУП ТТС (Муниципальное унитарное предприятие «Тамбовтеплосервис») – ключевой теплоснабжающий оператор Тамбова. Основные виды деятельности:
- Эксплуатация тепловых сетей и котельных;
- Производство, передача и распределение тепловой энергии (пар и горячая вода);
- Аварийно-диспетчерское и техническое обслуживание;
- Подключение новых абонентов к системе теплоснабжения.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Тамбовтеплосервис»
- Сокращённое наименование: МУП ТТС
- ИНН: 6829091716
- КПП: 682901001
- ОГРН: 1136829003740
- ОКПО: 12394004
- ОКВЭД: 35.30 – Производство, передача и распределение пара и горячей воды (тепловой энергии)
Юридический и фактический адрес
392020, Россия, Тамбовская область, г. Тамбов, ул. Карла Маркса, д. 242, 1 этаж, Октябрьский округ.
Контактная информация для обращений
Центральная диспетчерская служба
- Телефон круглосуточной аварийной службы: +7 (4752) -00-000
- E-mail: info@tambov-teplo.ru
- Официальный сайт: tambov-teplo.ru
Бухгалтерия и договорной отдел
- Телефон: +7 (4752) -0-01-01
- E-mail бухгалтерии: buh@tambov-teplo.ru
- E-mail по вопросам подключения: connect@tambov-teplo.ru
Отдел кадров
- Телефон: +7 (4752) -0-02-02
- E-mail: hr@tambov-teplo.ru
Режим работы офиса для физических лиц
| День недели | Часы приёма |
|---|---|
| Понедельник – четверг | 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00, обед 12:00 – 13:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни |
Горячая линия потребителя
Если у вас возникли вопросы по качеству теплоснабжения, счётчикам тепла или начислениям, обращайтесь на круглосуточную «горячую линию»:
- Телефон: +7 (4752) -0-0333
- Viber / WhatsApp: +7 (4752) -0-0333
Как добраться
От ж/д вокзала: маршрутное такси № 33, 40 до остановки «ул. Карла Маркса, 242».
От автовокзала: маршрут № 12, 15, 25 до остановки «Площадь Карла Маркса», далее 5 минут пешком.
Важно помнить
Очень важно: при любых обращениях (письменных, электронных или устных) указывайте:
- полный адрес потребителя (улица, дом, квартира);
- персональный номер лицевого счёта или номер договора;
- контактный телефон и электронную почту для обратной связи.
Это ускорит обработку вашего запроса и позволит специалистам МУП ТТС оперативно предоставить точный ответ или решение.
Электронные сервисы
- Личный кабинет абонента: tambov-teplo.ru/lk
- Онлайн-заявка на техническое присоединение: tambov-teplo;ru/connect
- Проверка начислений и оплата: tambov-teplo.ru/pay
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал новостей: t.me/tambovteplo
- Группа ВКонтакте: vk.com/tambovteplo