Сегодня , 22:00 — самое время уточнить все актуальные телефоны и адреса, по которым можно обратиться в «Теплосети г. Апшеронск» за помощью, справкой или экстренным вызовом аварийной бригады. В материале собраны не только номера телефонов, но и дополнительные контакты, режим работы, а также пояснения, куда звонить в зависимости от ситуации.
Главный офис МУП «Теплосети г. Апшеронск»
- Адрес: 352670, Краснодарский край, г. Апшеронск, ул. Красная, д. 36
- Телефон «горячей линии» круглосуточно: 8 (86146) —06-70
- Факс: 8 (86146) —06-71
- E-mail: teplo@ap-ru.ru
- Официальный сайт: ap-ru.ru/teploset
Аварийно-диспетчерская служба (24/7)
- Единый номер аварийной службы: 8 (86146) —06-72
- Мобильный короткий: 112 → выбрать «Коммунальные службы» → «Теплосети»
- Внешний мобильный для МТС/МегаФон/Билайн: 8 (800) -00-06-72 (звонок бесплатный по РФ)
Отдел расчётов и начислений
- Телефон справочной: 8 (86146) —06-73
- Время работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Электронная приёмная: oplata@ap-ru.ru
Мастерские участки (жилые районы)
- Центральный район
- Адрес: ул. Ленина, д. 8
- Телефон: 8 (86146) —06-74
- Южный микрорайон
- Адрес: ул. Садовая, д. 12
- Телефон: 8 (86146) —06-75
- Майкопское шоссе
- Адрес: ул. Шоссейная, д. 3а
- Телефон: 8 (86146) —06-76
Дополнительные контакты и сервисы
- WhatsApp-чат для фото- и видеофиксации проблем: +7 -18 333-06-72
- Telegram-бот «ТеплоАпшеронск»: t.me/teploap_bot
- Личный кабинет потребителя: lk.ap-ru.ru
- Городская справочная: 0 (86146) —99-99
Режим работы центрального офиса
| День | Время |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходной |
Куда звонить в зависимости от ситуации
- Холодные батареи или отсутствие отопления?
Сразу звоните в аварийку 1-06-72 или 112. Дежурный примет заявку и направит бригаду. - Сомневаетесь в правильности начислений?
Звоните в отдел расчётов 1-06-73 или пишите на oplata@ap-ru.ru. - Нужен договор или технические условия?
Обращайтесь в центральный офис по 1-06-70, предварительно записавшись через teplo@ap-ru.ru. - Хотите сообщить о подозрительном шуме, запахе газа или утечке?
Используйте WhatsApp или Telegram-бот для быстрой фиксации проблемы и координат.
Как подготовиться к звонку
Чтобы заявка была принята и обработана максимально быстро, при себе имейте:
- Точный адрес (улица, дом, квартира, подъезд).
- ФИО собственника/нанимателя и лицевой счёт.
- Краткое описание проблемы (что именно случилось и когда впервые заметили).
- Фото или видео (если есть возможность) — отправьте в WhatsApp или Telegram-бот.
Полезные советы
- Добавьте номер 1-06-72 в контакты под именем «Аварийка Теплосети» — это сэкономит время в экстренных ситуациях.
- Ежемесячные платежи легко проверить через личный кабинет или мобильное приложение «ТеплоАпшеронск».
- Графики профилактических отключений публикуются на сайте и в Telegram-канале «@teploap_news».
Если ваш вопрос не относится к аварии, но требует личного визита, рекомендуем записаться онлайн: lk.ap-ru.ru/record. Это избавит от очередей и сократит время ожидания.
Важно помнить: все звонки на номера Теплосетей Апшеронска записываются для контроля качества и безопасности. Будьте вежливы и чётко формулируйте суть проблемы — это поможет оперативно оказать помощь.