Сто ПАО «Россети» (Служба технического надзора и охраны труда) — ключевое подразделение‚ обеспечивающее соблюдение законодательства об охране труда‚ промышленной безопасности и охране жизнедеятельности персонала на всех объектах электросетевого комплекса. В этой статье собраны актуальные контактные данные‚ алгоритмы обращения‚ нормативные ссылки и ответы на частые вопросы по теме «Сто ПАО «Россети», охрана труда».
Основные контакты СТО ПАО «Россети»
Обращайтесь по удобному для вас каналу:
- Центральный офис СТО ПАО «Россети»
115201‚ г. Москва‚ ул. Подольских Курсантов‚ д. 3‚ стр. 1
Тел.: +7 (495) -27-40-00 (доб. 22-22)
E-mail: sto@rosseti.ru - Горячая линия охраны труда
Тел.: ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно по РФ)
Telegram-бот: @Rosseti_STO_Bot - Филиалы и дочерние компании
- МРСК Центра — sto_mrsk_centre@rosseti.ru
- МРСК Урала — sto_ural@rosseti;ru
- МРСК Сибири — sto_siberia@rosseti.ru
- МРСК Северо-Запада — sto_sz@rosseti.ru
- Ленэнерго — sto_lenenergo@lenenergo.rosseti.ru
- Мосэнерго — sto_mosenergo@mosenergo.rosseti.ru
Как правильно обратиться в СТО ПАО «Россети»
Следуйте пошаговой инструкции‚ чтобы ваше обращение было обработано оперативно:
- Формулируйте суть вопроса кратко:
«Несоответствие СИЗ на ЛЭП-500‚ п. 14/2‚ участок 8‚ ООО «НЭСК-Сервис»». - Укажите обязательные реквизиты:
- Дата и время происшествия / нарушения;
- Точный адрес или координаты объекта;
- ФИО заявителя и контактный телефон;
- Приложите фото / видео‚ если есть.
- Выберите канал подачи:
• электронная почта (см. раздел 1);
• мобильное приложение «Rosseti.STO» (Android / iOS);
• личный кабинет на портале sto.rosseti.ru. - Получите номер тикета:
Система автоматически пришлёт идентификатор (STO-YYYY-NNNNNN)‚ по которому можно отслеживать статус.
Часто задаваемые вопросы
Что делать‚ если сотрудник отказался от СИЗ?
Немедленно приостановите работы‚ оформите Акт Н-1 и направьте в СТО ПАО «Россети» копию акта с фото-фиксацией. Ответственность несёт непосредственный руководитель работ.
Как получить разъяснение по ПТЭЭП или ПБЭЭП?
Заполните форму «Запрос разъяснений» на портале sto.rosseti.ru → «База знаний» → «Задать вопрос». Срок ответа — до 5 рабочих дней.
Кому сообщать о несчастном случае?
- Телефон 112 (службы МЧС‚ если есть пострадавшие);
- Телефон ###-###-#### (горячая линия СТО);
- E-mail: emergency@rosseti.ru (для критических происшествий).
График приёма граждан в центральном офисе
| День недели | Часы приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 09:00–17:00 | Иванова И.А.‚ зам. начальника СТО |
| Пт | 09:00–15:45 | Кругликов С.В.‚ ведущий инспектор |
| Сб–Вс | Выходные дни (онлайн-обращения принимаются круглосуточно) | |
Электронные сервисы и полезные ссылки
- Официальный портал СТО ПАО «Россети»
- Образовательный портал «ЭнергоУчеба» — онлайн-курсы по охране труда
- Telegram-бот для мгновенных обращений
- QR-код для быстрого перехода:
Обратная связь и социальные сети
Подписывайтесь на официальные аккаунты‚ чтобы получать актуальные новости:
- VK: vk.com/rosseti_sto
- Telegram-канал: t.me/rosseti_safety
Памятка: «10 заповедей безопасного электрика»
- Не приступай к работе без инструктажа и оформления наряда-допуска.
- Используй только исправные СИЗ и измерительные приборы.
- Проверь отсутствие напряжения перед прикосновением к токоведущим частям.
- Обеспечь заземление и ограждение рабочей зоны.
- Не работай один на высоте >1‚8 м без страховки.
- Фиксируй каждое нарушение — фото/видео + письменный акт.
- Не передавай инструмент «из рук в руки», пользуйся верёвкой-передачкой.
- Сообщай о неисправности оборудования в течение 15 минут.
- Пройди медосмотр и обучение по охране труда вовремя.
- Помни: «Лучше один раз увидеть опасность‚ чем сто раз услышать о ней!»