Филиал АтомЭнергоСбыт Смоленск предлагает жителям региона множество удобных способов передачи показаний приборов учета электроэнергии, горячего и холодного водоснабжения. Ниже — подробная инструкция, календарь передачи и актуальные контакты для обращений.
Когда передавать показания
- Электроэнергия: с 23 по 25 число каждого месяца включительно.
- Горячее и холодное водоснабжение: до 25 числа каждого месяца включительно (в июле — до 25 июля включительно).
Формат SMS для двухтарифных счетчиков электроэнергии
Если у вас двухтарифный счетчик, отправляйте SMS в формате:
номер_лицевого_счета,эдденевные_показания,нночные_показания
Пример: 6711887,эд0241,н0325
Доступные каналы передачи показаний
С помощью цифровых сервисов
Круглосуточно и без очередей:
- Личный кабинет на официальном сайте АтомЭнергоСбыт
- Мобильное приложение «АтомЭнергоСбыт» (iOS/Android)
- Госуслуги → Услуги → ЖКХ → АтомЭнергоСбыт
По телефону
Звоните по номеру, указанному в вашем ежемесячном счёте. Для Смоленска основной многоканальный номер:
+7 (4812) -9-99-99 (ежедневно с 08:00 до 20:00)
Личный визит в офисы обслуживания клиентов
Центральный офис Смоленска
- Адрес: г. Смоленск, ул. Кирова, 22
- Телефон: +7 (4812) -9-99-99
- Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00 (вс, выходной)
Районные отделения
- Заднепровский район
ул. Ново-Ямская, 5
Тел.: +7 (4812) -3-10-10 - Ленинский район
ул. Краснофлотская, 35
Тел.: +7 (4812) -5-12-34 - Промышленный район
ул. 25 Сентября, 7
Тел.: +7 (4812) -2-55-00
Полезные советы
- Сфотографируйте показания счетчика перед отправкой — это ускорит проверку при спорных ситуациях.
- Ежемесячно передавайте показания строго в указанные даты, чтобы избежать перерасчётов по нормативам.
- Убедитесь, что SMS отправлено с номера, привязанного к вашему лицевому счету.
Контакты для обращений
- Кол-центр: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Электронная почта: smolensk@atomsbt.ru
- Онлайн-чат: на сайте atomsbt.ru и в мобильном приложении
АтомЭнергоСбыт благодарит смолян за своевременную передачу показаний!