«Газпром Межрегионгаз Саратов» запустил единый цифровой сервис «Мой ГАЗ» (доступен по адресу https://мойгаз.смородина.онлайн), в котором каждый абонент может:
- быстро зарегистрироваться;
- оплачивать квитанции без комиссии;
- передавать показания счётчиков;
- получать электронные счета и акты сверки;
- отслеживать историю начислений и платежей.
Ниже – подробная инструкция для физических лиц, контакты службы поддержки и советы по безопасной работе в сервисе.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Шаг 1. Подготовьте данные
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- Ф. И. О. владельца;
- адрес объекта газоснабжения;
- номер мобильного телефона и/или электронная почта.
Шаг 2. Перейдите на сайт
Откройте браузер и перейдите https://мойгаз.смородина.онлайн/signup.
Шаг 3. Заполните форму регистрации
- Введите номер лицевого счёта → нажмите «Проверить».
- Укажите Ф. И. О., дату рождения и адрес.
- Введите номер телефона и E-mail (придёт код подтверждения).
- Придумайте надёжный пароль (от , латиница + цифры).
- Поставьте галочки «Согласие на обработку персональных данных» и «Правила пользования сервисом».
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Если у вас старая квитанция без нового лицевого счёта (10–13 цифр), обратитесь в клиентский офис для уточнения номера.
Первый вход и активация
- На странице https://мойгаз.смородина.онлайн/login введите логин (телефон или E-mail) и пароль.
- После входа система предложит привязать банковскую карту для быстрой оплаты.
- Добавьте счётчики ГРС (газораспределительная станция) – введите заводской номер и текущие показания.
Оплата квитанции онлайн
- Автоматически: включите опцию «Автоплатёж» – деньги будут списаны с карты 25 числа каждого месяца.
- Вручную: в разделе «Платежи → Оплатить счёт» выберите период, подтвердите сумму и нажмите «Оплатить». Комиссия – 0 %.
Электронный чек и квитанция PDF сохраняются в «История платежей» и приходят на E-mail.
Возможности мобильной версии
Для смартфонов доступно:
- мобильное приложение «Мой ГАЗ» в App Store и Google Play;
- адаптированная веб-версия https://мойгаз.смородина.онлайн.
В мобильном клиенте можно:
- Сканировать QR-код на квитанции – показания автоматически подгружаются.
- Включить push-уведомления о задолженности и дате передачи показаний.
- Оплатить счёт через Apple Pay, Google Pay или Систему быстрых платежей (СБП).
Контакты службы поддержки
Если возникли вопросы по регистрации или работе сервиса:
- Бесплатная горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно).
- Короткий номер: 0510 (для абонентов МТС, МегаФон, Билайн, Теле2).
- E-mail: support@sargc.ru.
- Онлайн-чат: кнопка «Помощь» в правом нижнем углу личного кабинета.
- Личный приём: г. Саратов, ул. Вольская, 108, офис «Газпром Межрегионгаз Саратов», пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
Правила цифровой безопасности
- Не сообщайте логин, пароль и коды из SMS третьим лицам.
- Используйте сложный пароль и включите двухфакторную авторизацию в настройках аккаунта.
- Заходите только с официальных сайтов: https://мойгаз.смородина.онлайн и www.sargc.ru.
- Обновляйте приложение «Мой ГАЗ» вовремя – в новых версиях закрываются уязвимости.
Частые вопросы (FAQ)
Я не получаю SMS-код. Что делать?
Проверьте покрытие и корректность номера. Повторите запрос через 60 секунд. Если не приходит – звоните на ###-###-####.
Можно ли зарегистрировать несколько лицевых счетов?
Да, в профиле выберите «Добавить объект» и введите новый лицевой счёт.
Как восстановить пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите E-mail или телефон – придёт ссылка для сброса.