Ставропольэнерго Пятигорск – крупная энергокомпания, обслуживающая
население и предприятия Ставропольского края․ На официальном сайте
www․staves․ru пользователи могут
узнать о тарифах, оформить услуги онлайн, получить справочную информацию и
связаться с диспетчерскими службами․ В статье собраны основные сведения о компании,
её онлайн‑ресурсе и актуальные контактные данные․
Общая информация о компании
Юридические данные
- Полное наименование: ОАО «Ставропольэнерго» (ранее ОАО «СТАВРОПОЛЬЭНЕРГО»)
- ИНН: 2632003722
- ОГРН: 1022601610701
- Регион: Ставропольский край
- Юридический адрес: 357503, Ставропольский край, г․ Пятигорск, ул․ Университетская, 35
Основные виды деятельности
- Производство и поставка электроэнергии населению и промышленным предприятиям;
- Обслуживание и развитие электросетей регионального уровня;
- Техобслуживание и ремонт электрооборудования;
- Энергетический консалтинг и внедрение энергоэффективных технологий․
Официальный сайт компании
Структура сайта
Сайт www․staves․ru построен так, чтобы
любой пользователь мог быстро найти нужную информацию․
- Главная страница – новости компании, актуальные тарифы и объявления о плановых работах․
- Тарифы и расчёты – таблицы тарифов, калькуляторы потребления, онлайн‑расчёт счетов․
- Личный кабинет – возможность просматривать и оплачивать счета, подавать заявки на подключение․
- Контакты – телефонные номера диспетчерских служб, адреса филиалов, форма обратной связи․
- Документы – лицензии, отчётность, регламентирующие документы в формате PDF․
- Служба поддержки – чат‑бот, e‑mail и телефонные линии для быстрых вопросов․
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на страницу Личный кабинет․
- Нажмите кнопку «Регистрация нового пользователя»․
- Введите номер лицевого счёта (указан в последнем платёжном документе) и ваш e‑mail․
- Получите код подтверждения на указанный e‑mail и введите его в форму․
- Создайте пароль, согласитесь с условиями пользования и завершите регистрацию․
- После входа в кабинет вы сможете просматривать текущие показания, оплачивать счета и следить за статусом заявок․
Контактные данные для обращений
Ниже приведён перечень телефонов, адресов и описаний служб, к которым можно обратиться
в случае вопросов, аварийных ситуаций или обычных запросов․
- Единая диспетчерская служба г․ Ставрополя – экстренные сообщения о
повреждениях линий и отключениях․
Телефон: 7 (8652) -8‑35‑25 - Единая диспетчерская служба г․ Михайловска
Телефон: 7 (86553) -‑51‑12 - Горячая линия Ставропольэнерго (общероссийская)
Телефон: 8‑800‑23‑444‑07
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ - ПАО «Россети Северный Кавказ» (территориальная сеть)
Телефон: 7 (8652) -8‑35‑25 (тот же номер, что и у диспетчерской службы)․ - ОАО «Ставропольэнерго» – главный офис
Адрес: 357503, г․ Пятигорск, ул․ Университетская, 35
Телефон: 7 (8793) -4‑66‑81 - Филиал в Пятигорске (улица Дунаевского, 9)
Телефон: 7 (87934) -‑14‑46 - Горэлектросеть (Невинномысск, ул․ Гагарина, 50а)
Телефон: 7 (865) -43‑01‑42 - Ставропольэнергосбыт (отделения)
Адрес (Пятигорск): ул․ Дунаевского, 9
Адрес (Ессентуки): Большевистская, 59а
Телефон (общий): 8‑800‑23‑444‑07
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий баланс по лицевому счёту?
Войдите в личный кабинет или позвоните
на горячую линию 8‑800‑23‑444‑07, указав номер счёта․
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да․ На сайте доступны способы оплаты через банковские карты, электронные кошельки
(ЮMoney, Сбербанк Онлайн) и через терминалы «Оплата» в отделениях партнёров․
Что делать при отключении электроэнергии?
Сначала проверьте, нет ли плановых работ в вашем районе (информация в разделе
«Аварийные сообщения» на сайте)․ Если причина не известна – звоните в
диспетчерскую службу по номеру 7 (8652) -8‑35‑25 или в экстренную службу 112․
Как подать заявку на подключение нового объекта?
Заполните форму «Подключение нового потребителя» в личном кабинете или
обратитесь в ближайший филиал (контакты выше)․ Оператор уточнит необходимые документы
и согласует дату проведения работ․
Экстренные обращения
При возникновении аварийных ситуаций (повреждение линий, короткое замыкание, пожар) необходимо:
- Позвонить в единый диспетчерский центр по номеру 112 (общероссийская служба спасения)․
- Сообщить о происшествии в диспетчерскую службу Ставропольэнерго: 7 (8652) -8‑35‑25․
- При возможности отключить электрооборудование для предотвращения дальнейшего ущерба․
Официальный сайт www․staves․ru является
удобным порталом для получения полной информации о тарифах, услугах и технической поддержке
компании Ставропольэнерго Пятигорск․ Пользователи могут быстро решить большинство вопросов
онлайн, а в случае необходимости – воспользоваться широким перечнем телефонных и
адресных контактов, перечисленных выше․