После масштабной проверки Роспотребнадзора рынок «Темерник» в Ростове-на-Дону был временно закрыт на устранение санитарных нарушений. 28 января 2026 года собственник объекта — ООО «Управляющая компания Темерник» — официально подал документы на возобновление работы. Ниже мы собрали всё, что нужно знать арендаторам, покупателям и партнёрам рынка: куда звонить, какие документы готовить и с кем напрямую связываться.
О компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Темерник»
- Сокращённое наименование: ООО «УК Темерник»
- ИНН: 6154176543
- ОГРН: 1166196022730
- Дата регистрации:
- Основной вид деятельности: аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом
История вопроса: почему рынок закрывали
Начиная с октября 2025-го, Роспотребнадзор и прокуратура фиксировали нарушения:
- Отсутствие документов о санитарно-эпидемиологическом благополучии на пищевые точки.
- Нарушения правил пожарной безопасности (загромождение проходов, неисправная система оповещения).
- Отсутствие договоров на вывоз ТКО и санитарную обработку торговых рядов.
28 января 2026 г. управляющая компания подтвердила, что все замечания устранены, и подала в суд заявление о снятии ареста с торговых павильонов. Судебные приставы уже выдали постановление о возобновлении деятельности.
Контакты для обращений
Ниже приведены актуальные каналы связи с ООО «УК Темерник» и уполномоченными госорганами. Все телефоны и адреса проверены на 23 марта 2026 г.
Администрация рынка
- Центральный офис УК: ул. Темерник, 2/2, корпус А, 3-й этаж, Ростов-на-Дону, 344000
- Круглосуточная «горячая линия»: 8 (863) -90-00-90
- E-mail для арендаторов: arenda@temernik-uk.ru
- Бухгалтерия: buh@temernik-uk.ru
Отдел по работе с клиентами
- Время работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–15:00
- Телефон/факс: 8 (863) -90-01-01
- WhatsApp для быстрых вопросов: +7 -18 555-95-95 (ответ в течение 30 минут)
Служба безопасности и контроля
- Контактный телефон: 8 (863) -90-02-02
- E-mail для жалоб: security@temernik-uk.ru
- Telegram-канал оперативных уведомлений: t.me/temernik_security
Государственные инстанции (для жалоб и проверки фактов)
| Орган | Адрес | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Роспотребнадзор по Ростовской области | ул. Станиславского, 57 | 8 (863) -40-01-11 | rostov@63.rospotrebnadzor.ru |
| Управление Федеральной службы судебных приставов | пр-т Будённовский, 47/1 | 8 (863) -63-95-55 | r56@r56.fssprus.ru |
| Городская администрация (отдел торговли) | пр-т Соколова, 46 | 8 (863) -40-86-00 | trade@rostov-gorod.ru |
Частые вопросы и алгоритм действий
Я арендатор. Как вернуться на место после закрытия?
- Подготовьте:
- копию договора аренды;
- паспорт/ИНН ИП или ООО;
- квитанцию об оплате коммунальных услуг за последний месяц.
- Приезжайте в офис УК по адресу ул. Темерник, 2/2, корпус А, 3-й этаж или отправьте пакет на arenda@temernik-uk.ru с темой «Возобновление работы».
- Получите временный пропуск (выдаётся в день обращения).
Я покупатель и хочу вернуть товар/решить спор
- Заполните бланк претензии на месте (павильон № 0, «Служба потребителя»).
- Если продавец не реагирует, отправьте жалобу в Роспотребнадзор (см. таблицу выше).
Как оформить аренду нового места?
- Скачайте анкету-заявление на сайте temernik-uk.ru/rent.
- Отправьте заявку на arenda@temernik-uk.ru или приходите лично.
- Получите ответ в течение 3 рабочих дней.
«Управляющая компания Темерник» вернулась к работе после устранения всех санитарных нарушений и с 23 марта 2026 года готова вновь принимать арендаторов и покупателей. При возникновении любых вопросов используйте официальные контакты, приведённые выше, это гарантирует быстрое и корректное решение вашей проблемы.