В Туве‚ как и в любом другом регионе России‚ своевременная оплата потреблённой электроэнергии — обязанность каждого потребителя. Нарушение этой нормы может привести к плановому или аварийному отключению. В материале собрана самая актуальная информация о том‚ как Россети Тыва (структурное подразделение «Россети Сибирь — Тываэнерго») проводит отключения за долги‚ какие графики действуют‚ и какие контакты помогут быстро решить вопрос.
Как узнать‚ отключат ли именно вас
- Проверьте задолженность: войдите в личный кабинет на сайте tuvaenergo.ru или воспользуйтесь мобильным приложением «Россети Сибирь».
- Ознакомьтесь с графиками плановых отключений: они публикуются на главной странице сайта и в официальном Telegram-канале @tuvaenergo.
- Обратитесь в контакт-центр — оператор подтвердит или опровергнет информацию об отключении.
Графики плановых ограничений (ГАО) — март 2026
Информация актуальна на 24 марта 2026 г.
| Дата | Время | Населённый пункт / район | Причина | Статус |
|---|---|---|---|---|
| 09:00–18:00 | Нижний Суэтук‚ ул. 40 лет Победы‚ Ермаковский РЭС | Ремонт ЛЭП | Выполнено | |
| 08:30–17:00 | с. Нарын‚ Сут-Хольский район | Рейд по выявлению неучтённого потребления | Запланировано | |
| 10:00–16:00 | г. Кызыл‚ мкр. «Топographical» | Подключение новой подстанции | Запланировано |
Аварийные и внеплановые отключения
Аварийные отключения могут случиться без предварительного уведомления из-за:
- повреждений на линиях;
- перегрузки оборудования;
- грозовой или ветровой активности.
В таких случаях первая помощь — звоните в круглосуточную аварийную службу.
Список контактов для обращений
- Единый контакт-центр «Россети Сибирь»
• 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный по РФ)
• 220 (короткий номер с мобильного) - Тываэнерго‚ диспетчерская служба
• +7 (394-22) —21-11
• Дежурная часть: +7 (394-22) —33-77 - Офис обслуживания клиентов в Кызыле
г. Кызыл‚ ул. Красноармейская‚ 94
Пн–Пт: 08:00–17:00 (без перерыва)
E-mail: krs@tuvaenergo.ru - Телеграм-канал «Россети Сибирь — Тываэнерго»
@tuvaenergo — подпишитесь‚ чтобы получать актуальные графики и чат-бота.
Как быстро возобновить электроснабжение после отключения за долги
- Погасите долг:
- через «Светлая линия» на сайте tuvaenergo.ru;
- в салонах «Связной»‚ «Евросеть»‚ «Кассы РФ»;
- через мобильные приложения Сбербанк-Онлайн‚ Тинькофф‚ ВТБ.
- Отправьте квитанцию/чек: в WhatsApp-бот +7 (394-22) —21-11 или на эл. почту krs@tuvaenergo.ru.
- Ожидайте бригаду: после подтверждения оплаты энергетики выезжают в течение 4 часов в городской черте и 6 часов в сельской местности.
Как не попасть в список должников: полезные советы
- Оформите автоматизированную систему учёта (АСКУЭ) и включите автоплатёж. Абоненты с АСКУЭ платят всего 500 рублей за каждую услугу при единовременном списании 1 000 р.
- Если накопился долг‚ воспользуйтесь рассрочкой без процентов, услуга доступна в личном кабинете.
- Подключите виртуального помощника в Telegram-канале и получайте push-уведомления за 5 дней до возможного отключения;
Популярные вопросы и ответы
Вопрос: Можно ли не отключать электричество‚ если я частично оплатил долг?
Ответ: Да‚ при условии погашения не менее 50 % и подписания соглашения о реструктуризации.
Вопрос: Как быстро обновляются данные после оплаты?
Ответ: До 15 минут в электронном кабинете и до 3 часов в кассовых системах.
Информация обновлена 24 марта 2026 г. Если вы нашли неточность‚ пожалуйста‚ напишите нам через Telegram-канал.