Жителям и гостям города Старая Русса, а также организациям региона часто требуется оперативно связаться с поставщиком электроэнергии. Ниже собрана актуальная информация на март 2026 года: телефоны, адреса, режим работы и дополнительные каналы связи.
Основной филиал «Энергосбыт» в Старой Руссе
- Официальное название: Филиал «Энергосбыт» (входит в группу «МРСК Центра»)
- Адрес приёма клиентов: 175200, Новгородская обл., г. Старая Русса, ул. Володарского, д. 26
- Основной телефон справочной: +7 (81652) —29-57
- Факс: +7 (81652) —28-67
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:00–17:00
- Сб, Вс: выходные
Дополнительные телефоны и каналы связи
- Круглосуточная «горячая линия»: звоните с любых операторов по ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Контакт-центр Мосэнергосбыта (для вопросов по передаче показаний, задолженности, технологическому присоединению): +7 -99 550-9-550.
- Интернет-приёмная: мрск-центр.рф → раздел «Обратная связь».
- Мобильное приложение: «Мой Энергосбыт» (iOS/Android) — чат со специалистом 24/7.
Точки обслуживания потребителей в городе
| Название точки | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Отделение № 1 Старая Русса | ул. Володарского, 26 | +7 (81652) —29-57 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Центр обслуживания клиентов «Энергия» | проезд Володарского, 30 | +7 (81652) —XX-XX (уточняйте в справочной) | Пн–Сб 09:00–18:00 |
Когда звонить в «Энергосбыт»?
Обращайтесь на любой из указанных номеров в следующих случаях:
- передача ежемесячных показаний счётчиков;
- уточнение начислений и списания;
- оформление льгот и субсидий;
- вопросы технологического присоединения (мощность до 150 кВт);
- аварийные отключения и перерывы в электроснабжении;
- замена и опломбировка счётчиков;
- изменение тарифного плана (однотарифный / двухтарифный).
Советы для быстрой связи со специалистом
- Готовьте лицевой счёт (10–12 цифр, указан на квитанции).
- Если звоните с мобильного, добавьте
+7перед городским номером. - Для снижения времени ожидания используйте автоматизированное меню: нажмите «1» — «Передача показаний», «2» — «Задолженность», «0» — связь с оператором.
- Запишите время звонка и ФИО специалиста — это ускорит решение вопроса при повторном обращении.
Краткая памятка
Бесплатно по РФ: ###-###-####
Городской для справок: +7 (81652) —29-57
Онлайн-чат: приложение «Мой Энергосбыт»
Информация актуализирована по состоянию на 23 марта 2026 года. Перед визитом в офис рекомендуем уточнить график работы по телефону.