Общая информация

МУП «Оса Водоканал», единственное предприятие, обеспечивающее жителей города Оса и близлежащих населённых пунктов Пермского края питьевой водой и услугами водоотведения.
Предприятие работает круглосуточно, однако для личного обращения граждан действует отдельный график.

Режим работы офисов и аварийной службы

Абонентский отдел / «Единый расчётно-информационный центр» (ЕРИЦ)

• Адрес: г. Оса, ул. Ленина, 26 (1-й этаж администрации)
• График приёма граждан:
  • Понедельник–Четверг: 08:30 – 17:00, обед 12:30 – 13:30
  • Пятница: 08:30 – 16:00, обед 12:30 – 13:30
  • Суббота, воскресенье — выходные дни

Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)

• Телефон: 8 (342-77) —12-42
• Мобильный: ###-###-#### (WhatsApp / Viber)
• E-mail: osavodokanal@perm.ru

Бухгалтерия и юридический отдел

• Адрес: г. Оса, ул. Ленина, 26, каб. 14
• Телефон: 8 (342-77) —15-68
• Режим работы: Пн–Пт 09:00–17:00

Контакты для обращений

Дополнительные сервисы

Онлайн-кабинет абонента

На официальном сайте osavodokanal.permkrai.ru доступен личный кабинет, где можно:

• передать показания счётчиков;
• оплатить услуги без комиссии;
• оформить электронную квитанцию и электронный договор.

Мобильные приложения

• «Оса ГИС ЖКХ» (Android / iOS) — единый магазин приложений
• «Госуслуги ЖКХ» — возможность подать заявление онлайн

Важные напоминания

• Обращения через чат-боты Telegram/Viber принимаются строго в рабочие часы ЕРИЦ!
• Аварийные ситуации принимаются круглосуточно.
• Контакт-центр не обслуживает вопросы, не касающиеся водоснабжения и водоотведения.

Самое главное помнить: при любых внештатных ситуациях звоните в аварийную службу — это единственный канал, который работает 24/7 и обеспечивает безопасность водоснабжения города Оса и всего Пермского края.