Программа реновации старого жилого фонда превращает пятиэтажки 1957–1968 годов в современные новостройки.
Одним из ключевых этапов участия в проекте является подписание договора мены — документа, который официально фиксирует переход собственности с квартиры в ветхом доме на новое жильё.
Ниже мы собрали всё, что нужно знать о том, как сегодня происходит этот процесс и за сколько дней его можно завершить.
Сколько времени занимает подготовка договора в 2026 году
По данным Правительства Москвы, средний срок от момента согласия гражданина на предложенную равнозначную квартиру до подписания договора сократился вдвое и на март 2026 года составляет:
- 10 рабочих дней — при полном пакете документов и использовании электронных сервисов;
- до 20 дней — если потребуются дополнительные справки или выявятся расхождения в ЕГРН.
Для сравнения: в 2017–2020 годах на подготовку одного договора уходило 20 рабочих дней.
Ускорение стало возможным благодаря автоматизации внутренних процессов и переходу на «Мой кабинет реновации» на портале mos.ru.
Пошаговый алгоритм: от уведомления до ключей
-
Получение уведомления
После экспертизы квартиры и выбора варианта расселения участнику приходит уведомление в личный кабинет на mos.ru и SMS.
В нём указан номер проекта договора и инструкции по записи на подписание. -
Запись на подписание
Через сервис «Госуслуги-Подписание» можно выбрать удобный день и время в ближайшем Центре госуслуг «Мои документы» (МФЦ) или онлайн, если участник имеет усиленную квалифицированную электронную подпись (КЭП).
-
Подготовка документов за 1 визит
- паспорт;
- СНИЛС;
- выписка из ЕГРН (если квартира в собственности);
- ордер/договор социального найма (для нанимателей);
- согласие всех совершеннолетних жильцов (при наличии).
-
Подписание договора мены
Сотрудник МФЦ проверяет документы, распечатывает два экземпляра договора.
После подписания участник получает акт приёма-передачи новой квартиры и направляется за ключами в сервисный офис застройщика. -
Получение ключей и постановка на учёт
В течение 3 рабочих дней после подписания договора ключи выдаются в сервисном офисе ЖК.
Одновременно можно оформить регистрацию проживания и перенос лицевых счетов ЖКУ.
Электронный формат: как ускорить процесс в два раза
Граждане, имеющие полную учётную запись на mos.ru, получают уведомления о готовности проекта договора в личном кабинете и могут:
- согласиться на квартиру онлайн;
- записаться на подписание в удобное время;
- загрузить отсутствующие документы заранее, минуя очереди.
Это снижает количество визитов до одного и позволяет закрыть вопрос за 10 рабочих дней.
Где проверить статус своего договора
- Онлайн: renovacia.mos.ru → раздел «Мой договор»;
- Мобильное приложение: «Госуслуги Москвы» → «Реновация»;
- Телефон: единая справочная служба +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно);
- Лично: любой центр «Мои документы» или общественный штаб по контролю за реализацией программы реновации (адреса на stroi.mos.ru).
Что делать, если срок затягивается
- Уточните в личном кабинете статус проекта договора;
- Свяжитесь с единым контактным центром Стройкомплекса Москвы +7 (495) -22-22-22;
- Напишите обращение через портал «Наш город» (раздел «Дом и двор» → «Реновация»);
- Если нарушены сроки более чем на 5 рабочих дней, можно подать жалобу в Департамент городского имущества по адресу: 125032, г. Москва, ул. Неглинная, д. 3/4, к. 2 или онлайн на dgi.mos.ru.
Контакты для оперативной помощи
| Организация | Телефон | Что решают |
|---|---|---|
| Единая справочная Москвы | +7 (495) -77-77-77 | Общая информация, проверка дома в программе |
| Контактный центр Стройкомплекса | +7 (495) -22-22-22 | Сроки подготовки договоров, статус расселения |
| Центры «Мои документы» (МФЦ) | +7 (495) -77-77-77 (выбор филиала) | Запись на подписание договора, приём документов |
| Госуслуги онлайн | gosuslugi.ru | Электронное подписание КЭП, загрузка документов |
В 2026 году благодаря цифровизации и автоматизации время между предложением новой квартиры и подписанием договора мены сократилось до 10 рабочих дней.
Это позволяет москвичам быстрее переселяться в комфортное жильё без лишних бюрократических задержек.
Следите за статусом в личном кабинете и при необходимости обращайтесь в контактные центры — все каналы связи работают круглосуточно.