Санкт-Петербург, 24 марта 2026 года — «Россети Ленэнерго» продолжают активно расширять штат информационных центров. Вакансии специалиста появляются как на федеральном портале Workius.ru, так и на официальном сайте компании. В статье собрана самая свежая и полезная информация о профессии: обязанности, требования, зарплата, пути развития и официальные контакты для отклика.
Что входит в обязанности специалиста
- Обслуживание посетителей информационной стойки
- Встреча клиентов в Центре обслуживания «Россети».
- Выявление потребностей и первичная диагностика задачи.
-
Консультирование по техническому присоединению
- Помощь в заполнении заявлений и комплектации документов.
- Разъяснение процессов подключения к электрическим сетям.
- Удалённая поддержка
- Приём и распределение звонков в колл-центре «Россети».
- Онлайн-консультации через сайт и мессенджеры.
- Оформление заявок и заказов в корпоративной CRM.
- Информационная безопасность и сопровождение ИТ-систем
- Контроль доступа к данным, защита от утечек.
- Мониторинг работы локальной сети и парковки оборудования.
- Составление отчётности по результатам смены.
Требования к кандидату
- Образование: среднее профессиональное или высшее (желательно в сфере ИТ, энергетики, сервиса).
- Опыт: не обязателен — компания проводит обучение, но приветствуется опыт в call-центре или службе поддержки.
- Навыки:
- Грамотная устная и письменная речь.
- Уверенный пользователь MS Office, 1С, CRM-систем.
- Знание регламента технологического присоединения — будет плюсом.
- Личные качества: стрессоустойчивость, эмпатия, внимание к деталям.
Зарплата и льготы в 2026 году
| Регион | Оклад, руб. | Бонусы |
|---|---|---|
| Санкт-Петербург | 55 000 – 75 000 | +30 % премии за KPI |
| Москва и МО | 65 000 – 85 000 | +ДМС, транспорт |
| Средняя по России | 48 000 – 58 000 | +сменные графики |
Дополнительно: корпоративное обучение, льготное питание, проезд, возможен переход на удалённый формат.
Карьерные перспективы
- Вертикальный рост: специалист → старший специалист → руководитель группы → начальник отдела ИТ/колл-центра.
- Горизонтальный рост: переход в службу информационной безопасности, техническую поддержку, проектный офис цифровой трансформации «Россети».
- Внутреннее обучение: участие в программе «Цифровой двойник», курсах по защите информации в АО «Россети Цифра».
Подготовка к собеседованию: советы от HR
- Ознакомьтесь с официальным сайтом «Россети Ленэнерго» и разделом «Технологическое присоединение».
- Подготовьте кейс: как бы вы объяснили клиенту алгоритм подключения мощности 15 кВт?
- Уделите внимание тесту на скорость печати и базовые знания ПК — это обязательный этап.
Контакты для обращений и отклика
Вакансии на Workius.ru
- Сайт: https://workius.ru
- Раздел поиска: введите «Россети Ленэнерго» и фильтр «Специалист информационного центра»
Официальный карьерный портал «Россети»
- Email HR-отдела: hr@rosseti-lenenergo.ru
- Телефон: +7 (812) -80-00-00
- Адрес офиса в Санкт-Петербурге: ул. Разъезжая, д. 27, БЦ «Россети Ленэнерго»
Чат-бот в Telegram
Самый быстрый способ задать вопрос: напишите «Вакансии» в боте @rosseti_career_bot и получите ссылку на актуальные позиции.
Работа специалиста информационного центра «Россети», это стабильная зарплата, социальный пакет и реальный шанс стать частью крупнейшей энергетической компании России. Главное — желание развиваться в клиентском сервисе и ИТ. Начните карьеру уже сегодня: отправьте резюме и пройдите бесплатное обучение прямо на рабочем месте.