МУПП «Саратовводоканал» с начала 2026 года столкнулся с целой серией плановых и аварийных отключений‚ крупных ремонтов и нештатных ситуаций. Ниже, актуальная сводка происшествий‚ причины и последствия‚ а также полный список контактов‚ куда обращаться горожанам.
Хронология ключевых событий
21 марта 2026 г. — масштабная авария на насосной станции
В ночь с 20 на 21 марта порвало силовой кабель на насосной станции № 3.
• без воды остались Октябрьский‚ Заводской и Гагаринский районы;
• давление в сети упало до критического минимума;
• специалисты переключали потоки на резервные линии‚ работы продолжались ≈14 часов.
Причина по предварительным данным — износ изоляции кабеля (в эксплуатации с 1997 г.).
22–23 марта 2026 г., «двойной» ремонт
Сразу после ликвидации аварии начались плановые работы:
- ремонт водовода Ø 800 мм в микрорайоне Солнечный;
- замена асфальта на ул. Вольской и ул. Шехурдина (параллельно прокладывают новый канализационный коллектор).
Поэтому 22 марта с 08:00 до 05:30 23 марта воду отключали во Волжском и Кировском районах.
23 марта 2026 г. — «ямочный» конфликт на пр-те 50 лет Октября
Утром 23 марта на проезжей части появилась глубокая яма. Водоканал оперативно заявил: «Это ливневая канализация‚ а не водопровод»‚ тем самым сняв с себя обязанность по устранению. Дорожники уже начали подготовку к ямочному ремонту.
Какие районы могут остаться без воды в ближайшие дни
Прогноз на 25–31 марта:
- Октябрьский район — плановая прокладка запорной арматуры в рамках реконструкции трамвайной линии (о точных датах сообщат дополнительно);
- Заводской район — диагностика магистрали Ø 1000 мм (возможны кратковременные перебои 30–60 минут);
- Ленинский район — техническое обслуживание насосной станции № 5 (ночные отключения 00:00–04:00).
Контакты для обращений
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба МУПП «Саратовводоканал»
Телефон: +7 (8452) -5-55-55
Viber / WhatsApp: +7 (8452) -5-55-55
E-mail: avaria@sarwater.ru
Горячая линия «Водоканал-Инфо»
Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Работает: пн–пт 08:00–20:00‚ сб–вс 09:00–18:00
Мобильное приложение и онлайн-чат
- Android: SarWater (Google Play)
- iOS: SarWater (App Store)
- Веб-чат на сайте: www.sarwater.ru
Соцсети, оперативные новости и фото-видеоотчёты
- Telegram-канал «Саратовводоканал»: t.me/sarwater
- ВКонтакте: vk.com/sarwater
- Одноклассники: ok.ru/sarwater
Личный приём руководства
Каждое второе и четвёртое число месяца с 15:00 до 18:00
Адрес: г. Саратов‚ ул; Астраханская‚ 68‚ каб. 214 (предварительная запись по тел. +7 (8452) -7-44-33)
Что делать‚ если воды нет‚ а вашего адреса нет в официальном списке отключений
- Проверьте краны соседей — если у всех проблема‚ звоните в аварийную службу.
- Если вода отсутствует только у вас‚ обращайтесь в управляющую компанию или ТСЖ, возможен порыв внутридомовой сети.
- Отсутствие воды более 4 часов → оформляйте жалобу онлайн через мобильное приложение «SarWater» (раздел «Подача заявления» → «Отсутствие водоснабжения»).
Краткий FAQ
Вопрос: Где посмотреть график плановых отключений?
Ответ: На главной странице сайта www.sarwater.ru в блоке «Плановые работы». Обновления публикуются ежедневно после 17:00.
Вопрос: Можно ли получить SMS-уведомление об аварии?
Ответ: Да. Подключите услугу «Водоканал-СМС» через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г.‚ 16:18 мск. Для срочных вопросов звоните в диспетчерскую 25-55-55.