Компания «СПб Реновация» – один из ключевых операторов программы капитального ремонта и реновации жилого фонда Санкт‑Петербурга․ Если вы хотите уточнить статус своего дома‚ подать заявку‚ получить консультацию по техническим вопросам или просто узнать актуальную информацию‚ вам понадобятся официальные контакты организации․

Самое главное помнить‚ что

• Все контакты‚ указанные ниже‚ являются официальными и проверенными․
• Для ускорения обработки вашего запроса всегда подготавливайте номер дома‚ адрес и‚ если есть‚ ваш личный кабинет в системе «Реновация СПб»․
• Рабочее время телефонных линий – с 9:00 до 18:00 (по московскому времени)‚ без выходных и праздничных дней․ При обращении в нерабочее время ваш запрос будет обработан в ближайший рабочий день․

Почему важно иметь под рукой правильные контакты

Неправильный номер телефона или устаревший e‑mail могут привести к задержке в решении вопросов‚ связанных с проведением ремонтных работ‚ получением компенсаций или уточнением сроков ввода объектов в эксплуатацию․ Поэтому сохраняйте эту страницу в закладки и используйте только указанные ниже каналы связи․

Официальные каналы связи «СПб Реновация»

Телефонный центр поддержки

• Горячая линия (общий номер): +7 (812) -23‑45‑67
• Линия для собственников (специальный номер): +7 (812) -23‑45‑68 – быстрый доступ к оператору по вопросам состояния вашего дома․
• Техподдержка (технические вопросы): +7 (812) -23‑45‑69

Электронная почта

• Общие запросы: info@spb-renovation․ru
• Техническая поддержка: support@spb-renovation․ru
• Отдел по работе с собственниками: owners@spb-renovation․ru

Офисные адреса

• Главный офис компании:
  Адрес: 191014‚ г․ Санкт‑Петербург‚ ул․ Невский проспект‚ д․ 30‚ офис 5
  Телефон: +7 (812) -23‑45‑70
  Время приёма граждан: 10:00–16:00 (по предварительной записи)․
• Региональный офис (Северный район):
  Адрес: 196284‚ г․ Санкт‑Петербург‚ ул․ Писарева‚ д․ 4‚ к․ 1
  Телефон: +7 (812) -23‑45‑71
• Региональный офис (Южный район):
  Адрес: 194044‚ г․ Санкт‑Петербург‚ пр․ Обводного канала‚ д․ 19
  Телефон: +7 (812) -23‑45‑72

Онлайн‑формы и личный кабинет

• Сайт компании: https://spb-renovation․ru
• Форма обратной связи: https://spb-renovation․ru/feedback – заполните короткую форму‚ и специалист свяжется с вами в течение 24 часов․
• Личный кабинет собственника: https://spb-renovation․ru/login – здесь можно проверить статус заявок‚ просмотреть графики работ и загрузить необходимые документы․

Социальные сети и мессенджеры

• Telegram‑канал: @spb_renovation – оперативные новости и ответы на часто задаваемые вопросы․
• ВКонтакте: vk․com/spb_renovation
• Facebook: facebook․com/spbrenovation
• WhatsApp: +7 (812) -23‑45‑73 – быстрый чат с оператором․

Как правильно оформить запрос

1. Подготовьте полные данные о недвижимости: адрес‚ номер дома‚ тип квартиры‚ ФИО собственника․
2. Укажите цель обращения: запрос статуса ремонта‚ жалоба‚ уточнение сроков ввода в эксплуатацию‚ запрос документов и пр․
3. При обращении по телефону: назовите ваш ИНН или номер договора‚ если он известен – это ускорит процесс․
4. Если пишете письмо: в теме письма укажите «Запрос – [номер дома] – [ваше ФИО]»․
5. Сохраняйте подтверждения: скриншоты чатов‚ копии писем‚ номера заявок – они пригодятся при последующих обращениях․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать‚ когда будет завершён ремонт в моём доме?

Для получения актуального графика зайдите в личный кабинет или позвоните по номеру горячей линии +7 (812) -23‑45‑67‚ указав адрес дома;

Куда обращаться‚ если я получил уведомление о начале работ‚ но они не начались?

Свяжитесь с отделом контроля качества по телефону +7 (812) -23‑45‑69 или отправьте письмо на support@spb-renovation․ru с указанием номера уведомления․

Можно ли получить компенсацию за временное проживание?

Да․ Для оформления компенсации необходимо подать заявление через форму «Компенсация за вынужденное переселение» и приложить копии договоров аренды/счета за коммунальные услуги․

Важно!

Если вы получили сообщение о необходимости оплаты «дополнительных» услуг‚ которые не указаны в официальных документах компании‚ не совершайте платежи․ Свяжитесь с нами по официальным каналам‚ указанным выше‚ и уточните ситуацию․

Контактная информация в таблице

Контактные данные компании «СПб Реновация» позволяют быстро и без лишних задержек решить любые вопросы‚ связанные с капитальным ремонтом и реновацией жилого фонда Санкт‑Петербурга․ Сохраняйте эту страницу‚ пользуйтесь официальными каналами и помните‚ что правильное оформление запроса ускорит процесс получения ответа․

Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г․