Публичное акционерное общество Россети Ленэнерго отвечает за электроснабжение
более чем 1,5 млн потребителей в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области.
Курортный район – один из ключевых территориальных подразделений компании, где
осуществляется обслуживание жилых домов, коммерческих объектов и инфраструктурных
объектов туристической зоны. В статье собраны самые актуальные сведения о работе
компании в Курортном районе, а также полный перечень контактов для обращения
граждан.

Общая информация о Ленэнерго в Курортном районе

Территория обслуживания

Курортный район охватывает следующие населённые пункты и улицы:

• г. Сестрорецк (улица Коммунаров, дом 16; Октябрьская ул., д. 14‑16; Отдыха ул., д. 3, 12 и др;)
• п. Комарово
• поселок Белоостров
• Новое шоссе, д. 53, лит. А
• и другие адреса в пределах Курортного района Санкт‑Петербурга.

Текущие ремонтные работы

В ноябре 2022 г. в Сестрорецке проводились плановые ремонтные работы
(9 ноября, 09:00‑20:00), в результате чего временно прекращалась подача электроэнергии
по ряду адресов. Информация о плановых отключениях публикуется на официальных
сайтах компании и в местных СМИ.

Ключевые подразделения в районе

• Центр обслуживания клиентов: ул. Красного Текстильщика, 10‑12
• Отдел по договорам теплоснабжения
• Отдел приборного учёта
• Оперативно‑диспетчерская служба

Контактные данные для обращения

Ниже приведён список телефонных номеров и электронных адресов,
по которым жители Курортного района могут получить справки, сообщить о
авариях, оформить договоры и решить другие вопросы.

1. Оперативно‑диспетчерская служба – 7 (812) -32‑50‑10
   Приём заявок о авариях, отключениях и нештатных ситуациях.
2. Диспетчерская (Северные электрические сети) – 7 (812) -33‑65‑34
   Общие вопросы по электроснабжению.
3. Диспетчерская (Петроградский район) – 7 (812) -12‑23‑46
   Вопросы, связанные с обслуживанием в Петроградском и Адмиралтейском районах.
4. Диспетчерская (Курортный район) – 7 (812) -34‑00‑16
   Конкретно для жителей Курортного района.
5. Диспетчерская (Петродворцовый район) – 7 (812) -50‑52‑53
6. Многоканальный телефон – 7 (812) -34‑50‑60
   Общий справочный номер.
7. Справки по регистрации писем – 7 (812) -31‑41‑49
8. Отдел по договорам теплоснабжения – 7 (812) -34‑01‑29
9. Отдел приборного учёта – 7 (812) -30‑54‑84
   Вопросы по счётчикам и учёту электроэнергии.
10. Электронная почта – info@lenenergo.ru
11. Официальный сайт – www.lenenergo.ru
12. Личный кабинет клиента – my.lenenergo.ru
    Подача заявок, оплата, просмотр договоров онлайн.

Самое главное помнить, что при обращении в диспетчерскую необходимо назвать
точный адрес, номер квартиры и, если возможно, номер лицевого счёта. Это ускорит
обработку заявки и позволит быстрее восстановить электроснабжение.

Как подать заявку через личный кабинет

Для большинства вопросов (подключение новых потребителей, изменение тарифов,
подача показаний счётчиков) достаточно воспользоваться онлайн‑сервисом:

1. Перейдите на сайт my.lenenergo.ru.
2. Зарегистрируйтесь, указав номер лицевого счёта и контактный телефон.
3. После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету.
4. Выберите нужный тип заявки («Аварийная ситуация», «Подключение», «Изменение договора» и т.д.).
5. Заполните форму и отправьте её. Ожидайте обратный звонок от оператора.

Онлайн‑подписание договора и оплата через банковскую карту также доступны в кабинете.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать о плановых отключениях?

Информация публикуется на официальном сайте lenenergo.ru,
в личном кабинете клиента и в социальных сетях компании. Также можно позвонить
в диспетчерскую по номеру 7 (812) -32‑50‑10.

Что делать, если отключилась электроэнергия в квартире?

Сначала проверьте автоматический выключатель и предохранители. Если причина не в
вашем помещении – сразу звоните в Оперативно‑диспетчерскую службу 7 (812) -32‑50‑10
и сообщайте адрес, номер квартиры и время отключения.

Как получить справку о потреблении электроэнергии?

Справку можно заказать через личный кабинет или позвонить в отдел приборного учёта
7 (812) -30‑54‑84. При звонке уточняйте период, за который нужна справка.

Где находится центр обслуживания клиентов?

Адрес: ул. Красного Текстильщика, 10‑12, Санкт‑Петербург. Рабочие часы: 08:00‑17:00,
обед 12:00‑13:00. Приём граждан без предварительной записи.

Важные напоминания

• Не передавайте личные данные по телефону, если звонящий не представился официальным
  сотрудником Ленэнерго.
• Сохраняйте копию акта выполненных работ при проведении ремонтных работ в квартире.
• При обращении в онлайн‑кабинет используйте только официальные ссылки, указанные на сайте
  lenenergo.ru.
• Если вы обнаружили повреждённый кабель или подозрительные запахи – немедленно вызывайте
  диспетчерскую 7 (812) -32‑50‑10.

Статья подготовлена на основе публичных данных компании ПАО «Россети Ленэнерго» и актуальна на
. Для получения самой свежей информации рекомендуется проверять официальные источники.